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[判断题]

若用户在PLUS会员年包有效期内拆机、携出,则当再次进入PLUS会员包(微信小程序)页面时,无法继续使用PLUS会员年包,补差价即可使用()

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第1题
用户订购PLUS会员年包可直接在“中国电信5G会员”微信小程序上开具发票()
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第2题
以下关于5GPLUS年包会员正确的是()

A.客户若中途取消或降档5G套餐,则需补齐PLUS会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还PLUS会员年包资费差价

B.本产品标准价格150元/年或588元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订。如退订需补齐差价

C.客户订购PLUS会员年包时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理

D.客户号码欠费或停机时,无法成功领取权益。全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理PLUS会员年包后,立即生效

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第3题
促销期内,未来会员产品类型和价格分别为()

A.未来会员(标准版),28元/年

B.未来会员(标准版),38元/年

C.未来会员(PLUS版):98元/年

D.未来会员(PLUS版):138元/年

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第4题
电信PLUS会员年包是否可以重复订购()
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第5题
我在7月1日开通了中国电信PLUS会员年包黄金版(非账单支付)资费及有效期到什么时候()

A.169元,有效期到2021年6月30日

B.129元,有效期到2021年6月30日

C.169元,有效期到2020年12月31日

D.129元,有效期到2020年12月31日

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第6题
关于单宽体验融合129套餐6个月活动下列描述错误的是()

A.白名单目标用户办理融合畅享129元套餐201910(不清零)B类可以订购

B.单宽体验融合畅享129套餐优惠包(366元分6个月):订购优惠包后,每月实时优惠61元,其中手机优惠39元,宽带优惠22元

C.单宽体验融合畅享129套餐优惠包(306元分6个月):订购优惠包后,每月实时优惠51元,其中手机优惠39元,宽带优惠12元

D.锁定白名单的新、老用户均可办理,有效期内不允许退订、拆机、停机、降档,纳入A3协议管理,提前解除协议,收取优惠等价值违约金

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第7题
目前执行的营销项目哪些协议期内不能携号转网()

A.模组升档合约版

B.流量扩容/语音扩容

C.长期提速包

D.双V会员

E.5G模组合约版

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第8题
我怎么开通订购PLUS会员年包()

A.10000号人工受理

B.欢GO客户端

C.翼支付APP

D.自有营业厅

E.微信小程序

F.微信公众号

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第9题
协议有效期内用户,需要支付违约金,违约金按照协议期内用户已享受的优惠资费对应的当期标准资费差额计算后一次性支付给电信公司()

A.拆机

B.欠费

C.停机

D.退订

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第10题
关于余额提取及结转账务规范下列描述错误的是()

A.客户办理主动拆机、携号转网后,可根据客户的意愿进行余额提取或结转

B.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理

C.客户离网后营业员根据客户意愿,将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用

D.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的,需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议

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第11题
关于余额提取及结转账务规范下列描述错误的是()

A.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理

B.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的,需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议

C.客户办理主动拆机、携号转网后,可根据客户的意愿进行余额提取或结转

D.客户离网后营业员根据客户意愿,将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用

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