更多“顾客未带卡项到店做服务的()”相关的问题
第1题
顾客未到店成交卡项需要录入未做服务成交卡项的单据吗()
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第2题
门店关于服务的红卡缺陷率分为以下几类()
A.态度恶劣,自己能做好偏不做
B.不按制度流程操作,掉项漏项
C.因为个人行为习惯导致顾客不满意
D.店经理、大堂经理专门发现的员工行为
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第3题
以下对于客户进店服务流程说法正确的是()
A.客户进店需要在10秒之内接车,每一台车都需要协助客户做好到店记录,做到店记录的过程中需提醒客户领取虎友卡B.除了做轮胎项目的客户,其他客户可以不用帮客户测胎压C.每一台车都需要做免费常规检查,沟通话术为先生您好,您稍微休息一下,我这边帮您的车辆做一个免费常规检查。禁用老师你要不要做个全车检查嘛等让客户做出决定的话术
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第4题
顾客拿着13周年券做服务时,如若不是本人的券,直接给服务人核实好了就可以正常登记()
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第5题
客户到店的第一步是什么()
A.聊家常,增进感情拉近距离
B.下危机突出乳腺健康的重要性
C.直接拉顾客做乳透仪检查
D.介绍产品并进行促单
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第6题
关于幼教六一线上引流,我们可以做哪些努力()
A.发朋友圈,每天坚持宣传幼教
B.微信邀约幼教意向顾客到店
C.关注幼教意向客户的的信息回复
D.运用黄金五步法及时跟进幼教意向顾客
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第7题
茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。
A.顾客无所事事
B.顾客长时间凝视商品
C.顾客站店门口时
D.顾客坐下时
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第8题
晴准年轻、乐观、时尚的顾客群体,通过()等商业氛围的营造,提升顾客消费体验,数吸引顾客进站进店,购买油卡非润商品,提升加油站整体收入和利润。
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第9题
让顾客满意,我们可以从以下流程中去把控()
A.顾客电话订餐了解潜在需求
B.顾客等位提供多样化选择
C.顾客到桌就餐多多聆听
D.顾客离店做好店外延伸服务
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第10题
茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。
A.顾客站店门口时
B.顾客长时间凝视商品
C.顾客坐下时
D.顾客无所事事
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第11题
关于六一幼教线上引流,我们可以做哪些努力()
A.刷抖音,为V6视频点赞
B.看直播,为V6直播点赞
C.发朋友圈,每天持续宣传幼教
D.微信邀约幼教意向顾客到店
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