题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通话过程中，如发生断线现象，呼叫服务员不可__（）
A.记录后，接下一个电话
B.不予理会
C.报告上一级主管
D.主动呼出
答案
B、不予理会
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.记录后，接下一个电话
B.不予理会
C.报告上一级主管
D.主动呼出
答案
B、不予理会
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A.当出现电话断线的情况，定制师要主动回拨过去
B.联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
C.没通电话结束后，应让客人先挂断电话
D.与客户通话时，可以适当与身边同事讨论聊天
A.呼叫等待
B.呼叫保持
C.呼叫转移
D.三方通话
