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[判断题]

方案说明、递送保单、售后服务、追踪属于专业化的销售流程()

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第1题
银保业务人员的工作职责大致为()

A.与业务区域内银行各层级进行沟通、并组织集中培训及日常辅导

B.投保单初审、投保资料及保单的递送及相关保全服务

C.做好续期保费收取和保全等售后服务并做好业务分析总结工作

D.做好银行网点的全面服务工作,包括不限于帮助柜员处理个人事务

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第2题
一般代理人的工作职责有哪些()

A.主顾开拓,拜访准主顾,宣传公司品牌,推销公司产品,完成签约(包括陪同客户体检、初步核保)

B.递送保单,提供售后服务和续期保费达成

C.拟订工作计划,每日填写拜访记录

D.积极主动增员

E.准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动

F.遵守公司各项规章制度,完成公司交办的其它工作

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第3题
以下课程属于启航营课程的有()

A.成功启航

B.成交面谈-短期险销售逻辑

C.销售面谈-车险销售及导入寿险逻辑

D.递送保单及转介绍

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第4题
以下属于银保业务人员职责的是()

A.追踪所辖网点的续期业务

B.协助银行网点处理续期收费相关问题

C.负责自身 DS 保单的续期收费工作

D.完成公司安排的其他保单续期服务工作

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第5题
IFAS家庭账户销售系统是横琴人寿根据保险家庭账户开发的以需求为导向的销售系统,包含精准获客、售前服务、需求分析、方案定制、说明促成及售后服务等六个环节()
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第6题
专业化销售流程包括哪些步骤()

A.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单

B.准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单

C.准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍

D.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍

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第7题
递送保单前应注意检查保单()

A.整洁度

B.完整性

C.正确性

D.专业度

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第8题
下面哪一项属于专业销售流程的步骤()

A.主顾开拓

B.需求分析

C.客户约访

D.说明

E.售后服务及转介绍

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第9题
转介绍的时机()

A.客户跟你聊天时

B.客户认同你时

C.签单成功时

D.递送保单时

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第10题
递送保单六步骤()

A.恭喜客户

B.重申客户已同意的需求

C.介绍保单的构成

D.详细解释保单条款

E.再次确认并提醒电话回访

F.收集准客户名单

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第11题
保单递送的第二个步骤——重申客户已同意的寿险需求,有哪三个是关键词()

A.现状

B.保障

C.需求

D.保本

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