以下关于商品拒收,说法正确的是()
A.反馈拒收问题催关单时,务必先查询退回的物流进度
B.退回物流已被仓库签收,会在3天内处理
C.自营商品,返回物流超过5天未更新可转单拒收组
D.pop商品,返回物流超过3天未更新可转单拒收组
A、反馈拒收问题催关单时,务必先查询退回的物流进度
A.反馈拒收问题催关单时,务必先查询退回的物流进度
B.退回物流已被仓库签收,会在3天内处理
C.自营商品,返回物流超过5天未更新可转单拒收组
D.pop商品,返回物流超过3天未更新可转单拒收组
A、反馈拒收问题催关单时,务必先查询退回的物流进度
A.效期商品不能存放在仓库,必须在门店销售
B.所有协调到门店的效期商品都必须给予积极补偿或提成
C.商品陈列、销售应严格按先进先出、近期先出的原则
D.门店在验收商品时发现不属于公司主配的效期商品应拒收签字
A.酒水可做7天无理由退货换货
B.无理由拒收的,快递员必须现场全程录像留证,并由快递员联系客服,由客服联系采销,采销同意方可销单拒收
C.飞天茅台订单按照标准操作完成一单,快递员提成翻倍,目前是手工统计账单兑现
D.如商品发生人为破损,遗失等异常情况,客服定责到责任人后,责任人商品原价赔偿,另外给予责任人每瓶1000元进行加罚
A.画框上沿有一条长的类似黑色油污的线是属于质量问题
B.收到货物大小不合适,退货或者换货都可。请客户自发快递寄回,不接受到付,退回产生的邮费需客户承担
C.缺少钉子,立刻安排补发
D.商品不支持拒收
A.告知客户签收后再来找平台,否则无法处理
B.若商品支持7天无理由,建议客户拒收后再申请退款
C.直接帮客户申请退款,选择待客服处理,处理时间48H
A.为鼓励反腐,《京东集团廉洁奖励试行办法》 ,奖励拒收贿赂金额的100%;
B.任何员工违反京东反腐败条例的行为,都会导致解聘并列入失信名单,涉嫌违法犯罪的将依法移交司法机关处理;
C.主动发现本部门员工疑似腐败行为且向内控合规部报备,AB两级管理人员免予处罚;
D.阳光诚信联盟内部共享失信系统且联盟成员承诺拒不录用失信人员;
A.定制商品、大件数码电器,水果生鲜,海淘商品不支持无理由拒收
B.大件家具可能需要消费者承担部分运费
C.偏远地区支付运费的订单,运费会返还给客服
D.若支持7天无理由退换货,可以告知客户若不需要此商品可以拒收
A.顺丰揽件订单,告知顾客拒收,师傅销单后系统自动同意顾客退货,24小时内退款
B.非顺丰第三方发货,客服代客申请退货,商家需在7天内退款,超时系统自动退款
C.告知顾客直接拒收即可,等待48小时退款
D.告知顾客先收货再退货