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[多选题]

点餐小程序在吾享后台申请时应注意哪些()

A.小程序授权类型需选择点餐

B.多家门店的商户需添加所有门店

C.只能添加点餐3.0装修的门店

D.小程序授权类型需选择外卖

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小程序授权类型需选择点餐只能添加点餐30装修的门店

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第1题
吾享餐饮在哪里设置增加“临时菜品”功能()

A.在菜品档案中勾选临时菜品功能

B.菜品小类档案中勾选允许前台创建临时品项功能

C.后台管理---POS设置里面勾选

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第2题
开发人员在小程序后台“新增用户”时,关联不到相关项目的原因有哪些()

A.项目在CRM系统中不是分成模式

B.项目在CRM系统中未成交

C.项目在CRM系统中未提交SSP

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第3题
为更好提升投诉处理及处理满意度,营业厅处理投诉时应注意以下哪些事项()

A.收到分公司投诉派单时,1小时内联系用户,若无人接听,应多时段三次以上联系下发短信,并就联系情况回复投诉派单人员

B.投诉工单回复需详细描述投诉点和解决协商情况,若需调账和后台取消等事宜,明确处理时限

C.投诉处理若需调账和后台取消业务,需在跟用户协商解决方式时便明确最迟处理时限,要求不高于2个工作日处理完毕,以避免重复或升级投诉

D.所有投诉,都做处理满意度引导

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第4题
快餐模式下取消使用牌号,怎么设置()

A.后台管理——POS设置中取消

B.后台管理——系统设置中取消

C.不用在后台设置,前台点餐时不输入牌号即可

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第5题
点送达之前需要注意哪些事项()

A.餐品有没有送给客户或者有没有提前联系过客户确认

B.客户定位有没有错,是不是在客户定位附近

C.如果客户定位是错的,APP点取餐之后有没有去过客户定位

D.是不是预定单,是不是在预定送达时间前后7分钟之内

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第6题
在申请和使用样本时,我们应该注意哪些()

A.每天上午10点前向项目对接人提交申请

B.领取时应登记好数量及预计归还日期

C.领取后的样本需在次日上午10点前将样本归还给对接人,由对接人归还给技术秘书

D.如有样本需要留用,需及时联系样本负责人

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第7题
在设置安卓手机的link声音时,哪些位置需要进行设置()

A.linkAPP——我的——设置——消息通知——声音 强提醒

B.手机设置——应用管理——Link.APP——通知 权限 存储 电池

C.手机设置——电池——应用速冻/设置——关闭应用速冻/打开休眠时保持网络连接

D.手机主菜单——查看后台运行程序——Link.APP保持后台锁定

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第8题
在哪个系统可以报备分成模式项目()

A.物业CRM系统

B.物业宝宝小程序

C.物业宝宝后台

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第9题
吾享餐饮不支持哪些销售模式()

A.客位模式

B.收银模式

C.录单模式

D.快餐模式

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第10题
西餐的主菜主要有哪些品种?享用时应注意些什么?

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第11题
备案小程序进行视频核验时,有哪些需要注意的事项()

A.请您摆正身份证方向再进行上传,避免因人脸方向不正确导致系统审核失败

B.请确保背景为纯白色,光线适当,不会太亮或太暗

C.请确保面部无大面积遮挡,如刘海、帽子、口罩、眼镜、面具等

D.核验画面中不要出现多余的人物

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