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[判断题]

金融机构,在格式合同中不得减轻金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得加大、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。()

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第1题
()是指金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

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第2题
金融机构在提供金融产品和服务的过程中,不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。()
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第3题

金融机构在营销推介过程中,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品,这种做法是为了保护消费者的()。

A.知情权

B.公平交易权

C.自主选择权

D.财产安全权

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第4题
金融消费者与金融机构产生争议时,原则上先向金融机构投诉。金融消费者认为金融机构处理结果不合理或金融机构不予受理的,可向()中国人民银行分支机构进行投诉。

A.金融机构住所地

B.金融消费者居住地

C.争议发生地

D.合同签订地

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第5题
经营者通过格式合同、告知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担责任等内容,其内容()。

A.无效

B.有效

C.某些有效

D.经消费者承认后有效

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第6题
各金融机构和支付机构应当遵循“风险为本”和“审慎均衡”原则,合理评估可疑交易的可疑程度和风险状况,审慎处理账户(或资金)管控与金融消费者权益保护之间的关系,在报送可疑交易报告后,对可疑交易报告所涉客户、账户(或资金)和金融业务及时采取适当的后续控制措施,充分减轻本机构被洗钱、恐怖融资及其他违法犯罪活动利用的风险()此题为判断题(对,错)。
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第7题
银行业金融机构制定的格式合同和协议文本,出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款属于侵
犯银行业消费者的哪种权利:

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.消费权

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第8题
从业人员在金融业务活动中,应当遵守法律法规,维护国家利益,金融机构利益、社会公共利益、金融消费者利益和其他相关方的利益。()
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第9题
《中国人民银行关于发布<金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构>行业标准的通知》中确定的投诉分类的三个维度是()

A.金融消费者投诉业务渠道

B.金融消费者投诉渠道

C.金融消费者投诉业务类别

D.金融消费者投诉原因

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第10题
关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见中涉及规范金融机构行为中包括()

A.健全金融消费者权益保护机制;建立金融消费者适当性制度

B.保障金融消费者财产安全权;保障金融消费者知情权

C.保障金融消费者自主选择权;保障金融消费者公平交易权

D.保障金融消费者依法求偿权;保障金融消费者受教育权

E.保障金融消费者受尊重权;保障金融消费者信息安全权

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第11题
金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入()中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。

A.公司治理、企业文化建设

B.公司治理、企业文化建设、经营发展战略

C.公司治理、经营发展战略

D.企业文化建设、经营发展战略

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