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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电话营销工具的准备包含哪些()

A.销讲夹(内附计算器、按揭利率表等)

B.笔和来电客户登记表

C.记事薄(用于记录客户购房登记外的其它信息)

D.楼书、宣传资料

E.标有工程数据的楼层平面图

答案
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B、笔和来电客户登记表

解析:销讲夹(内附计算器按揭利率表等)笔和来电客户登记表记事薄(用于记录客户购房登记外的其它信息)楼书宣传资料

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第10题
关于填写申请表,以下描述正确的是()

A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字

B.客户无法提供单位电话,营销人员可以提供一个公共号码填写

C.电销获客时,可以按照自己的理解更改客户提供的信息

D.营销人员不得伪造、变造申请资料,或唆使申请人伪造、变造资料

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第11题
CRM系统与客户接触活动中,主要包含()。

A.营销分析

B.活动管理

C.电话营销

D.电子营销

E.潜在客户管理

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