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第2题
对于“整理”正确的理解是：（)。
A.区分要与不要的东西，不要的东西及时处理
B.严格按定置图及规定的数量摆放
C.保持实验范围内无垃圾、灰尘、杂物
D.巩固、维护整理、整顿、清扫后的工作成果
第3题
《永州市城市市容和环境卫生管理条例》规定，下列哪些选项属于市容和环境卫生责任区的责任人应当履行的责任（)
A.保持责任区内市容整洁，无乱摆设、堆放、搭建、张贴、涂刻等
B.保持责任区内环境卫生整洁，无暴露垃圾、粪便、污水和引发病媒生物滋生的其他污染源
C.保持责任区内环境卫生设施整洁、完好
D.对责任区内违反市容和环境卫生管理规定的行为，予以制止、要求行为人清理，并向城市管理部门举报
第4题
营业厅厅内地面卫生要求（)。
A.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需立即清理
B.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需3分钟内清理
C.对于下雨天等情况，厅内保持地面卫生，防止水渍地滑
D.客户能见的区域无卫生死角(卫生死角：柜台与柜台之间、墙角、花盆、蜘蛛网、自助设备背后等)
第9题
《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、（)、粪便、异味。A.污物B.污水C.污垢D.积垢
《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、()、粪便、异味。
A.污物
B.污水
C.污垢
D.积垢
第10题
文明宿舍评选新增标准有：（)
A.宿舍内卫生达标的情况下，宿舍门前卫生必须干净
B.宿舍地面地面无秽物、无生活垃圾堆放、卫生间无异味
C.防盗门表面无尘土、宿舍屋顶无蜘蛛网
D.宿舍卫生差被曝光
