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第2题
人力资源业务规划的内容不包括（)。
A.人员补充计划、人员配置计划
B.人员接替和提升计划、培训与开发计划
C.人力资源方面有关的重要方针、政策和原则
D.工资激励计划、员工关系计划、退休解聘计划
第3题
渠道激励的原则包括（)。A、实事求是B、目标相容C、适时激励D、奖励与惩罚相结合D、兼顾公平
渠道激励的原则包括()。
A、实事求是
B、目标相容
C、适时激励
D、奖励与惩罚相结合
D、兼顾公平
第6题
奖励激励又称为强化激励，其原则中不包括 （)A．奖功罚过B．褒勤贬懒C．因人而异D．扬善弃恶
奖励激励又称为强化激励，其原则中不包括 ()
A．奖功罚过
B．褒勤贬懒
C．因人而异
D．扬善弃恶
第7题
某企业产品滞销，经营状况欠佳，便将本企业产品折算成工资发给员工，这种做法违反了人员报酬中的（)
A.成本补偿原则
B.短期利益与长远利益相结合原则
C.效率优先和兼顾公平的原则
D.货币工资与实际工资相符合原则
第8题
下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
A.树立职业理想和职业信念
B. 自觉运用道德规范约束自己的行为
C. 应坚持公平公正地对待客户
D. 应坚持客户至上的原则
