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[主观题]

处理乘客诉求时,需站在(),站在第三者的角度加以评价,站在企业的角度加以解释。

处理乘客诉求时,需站在(),站在第三者的角度加以评价,站在企业的角度加以解释。

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第1题
因检修井筒处理事故人负需站在提升容器上工作时,其提升容器的运行速度一般为0.3米。此题为判断题(对,错)。
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第2题
检修井筒或处理事故人员如果需站在罐笼或箕斗顶上工作时,提升容器的速度一般为0.3-0.5m/s,最大不得超过2m/s。此题为判断题(对,错)。
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第3题
各车站在日常工作中,要严格执行发票发放规定,不得()。

A.肆意发放

B.按照乘客需求给予

C.无理由拒绝乘客

D.可拒绝乘客的无理要求

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第4题
车站在处理以下哪些情况时需要核收手续费。

A.分乘

B.变径

C.误售

D.改签

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第5题
处理卡、堵时,下列操作不正确的是()。

A.人应站在安全可靠的物体或平台上

B.所持工具不应对人

C.可以从溜槽出口进入溜槽处理卡、堵事故

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第6题
因施工维修需要,集控站在车站操作方式和非常站控模式间转换时,需与列车调度员核对设备状况、站内停留车情况、列车运行计划、邻站(线路所)控制模式及与本站(线路所)有关的调度命令等情况。()
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第7题
中国共产党经过九年的全面从严治党,要系统解决哪些问题?()

A.处理历史积累问题

B.开拓党建新模式

C.建设一个保持百年先进性和纯洁性的中国共产党

D.站在新的历史起点,未雨绸缪建国百年

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第8题
()就是模拟某些现实的问题场面,让一个人扮演各种不同的角色,站在不同的立场处理事物,以期了解别人的需求与感受,从而改善角色的扮演。

A.角色学习

B.角色换位

C.角色转移

D.角色教育

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第9题
在灭火抢救时,应站在火势的上风头。()

在灭火抢救时,应站在火势的上风头。()

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第10题
装车时,应轻轻稳抬稳放,()损坏物料。装料时,应站在垛的一端,不许站在中间,以免材料滚下伤人。

A.严禁

B.允许

C.可以

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第11题
使用干粉灭火器灭火时,应站在燃烧物的下风方向。()
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