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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为一位领导在与下级沟通时应该()。

A.了解事情的全部

B.多将自己的经验告知

C.告诉他应该怎么做

D.批评教育

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第1题
有效进行目标沟通的要点有()。

A.在沟通过程中,上级应该重视下级的反应并根据反应修正信息的传递

B. 下级事先要认真阅读上级提供的材料,事先对自己可能的目标进行思考

C. 上级要为下级事先提供相关材料,在目标沟通时对所讨论的目标进行清晰的介绍

D. 选择合理的沟通方式,理想的方式是密闭的空间内一对一的面对面交流

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第2题
当跨部门平级沟通出现障碍时,您应该()

A.按照自己想法沟通

B.向上反馈

C.换个人沟通

D.与跨部门领导沟通

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第3题
与控制型领导沟通的技巧有()。

A.简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角

B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题

C.要多请示和汇报,让上司参与到自己解决问题的方案中来

D.应该更加尊重他们的权威

E.在进行工作汇报时,多就一些关键性的细节加以说明

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第4题
根据情境领导理论,当下级进入比较成熟阶段(有能力无意愿)时,有效的沟通方式是()。

A.命令型

B.说服型

C.参与型

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第5题
根据情境领导理论,当下级的成熟度进入初步成熟阶段(无能力有意愿)时,有效的沟通方式是()。

A.命令型

B.说服型

C.参与型

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第6题
如果我们想让某个强势的领导在开会时,能够做出对我们有利的决策,我们应该:()

A.努力改变他的做事风格,让他能够吸取我们的建议

B.在会议上,提供大家充分沟通交流的机会

C.会前多做工作,与他达成共识,开会时,让他发布出去

D.当他宣布不利决策时,我们会有找他私下沟通,争取形成有利局面

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第7题
作为一个项目团队的领导,项目经理需要评估团队成员的能力,有时,发现一些需要改善的弱点,项目经理应该()

A.雇用额外的资源以补偿薄弱环节

B.剔除那些在关键知识领域有弱点的成员

C.就弱点沟通并建立绩效改善计划

D.等待团队成员在任务中失败以便有理由终止雇用

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第8题
在单位,当你和同事们谈到A同事时,其中一位同事说:“他又挨批了!”你会说()

A.他的确很差劲,做什么都不认真,领导批评他是应该的

B.不会吧,那他下次可真得认真点儿了

C.是吗,真可怜

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第9题
作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式(倾听)。在是使用这种方法时,你应该()

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题,体验问题

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第10题
与下级沟通中,以下不恰当的是()

A.自己熟悉业务知识,做个通才

B.不要问,直接告诉下属应该怎么做

C.多追问下属更好的方案

D.让下属有多尝试的机会

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