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[判断题]
提供邮政普遍服务营业网点指至少办理信函、印刷品、包裹、汇兑其中一种业务的网点。开办全部普遍服务业务的营业网点指同时开办信函、印刷品、包裹和汇兑四项业务的网点。（)
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邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为()年。
A.1
B.2
C.5
D.10
A.邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用
B.邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式
C.邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体
D.邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位
A.树立职业理想和职业信念
B. 自觉运用道德规范约束自己的行为
C. 应坚持公平公正地对待客户
D. 应坚持客户至上的原则
A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
D.向客户提供准确、快捷、有效的服务
