题目内容
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[多选题]
网点负责接待人员应避免的现象有()。
A.对记者来访直接拒绝
B.以开会为理由直接打发记者
C.建议找其他银行采访
D.让记者长时间等待
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A.对记者来访直接拒绝
B.以开会为理由直接打发记者
C.建议找其他银行采访
D.让记者长时间等待
A.负责对网点经办人员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权
B.负责网点贷款业务资料的整理和保管
C.负责复核小额质押贷款业务台账
D.负责合同的签署
未实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员,应对直辖网点每()实施一次常规审计。
A.月
B.季
C.半年
D.年
A.建立业务考核制度
B.优先办理VIP叫号的客户业务
C.本网点人员的岗位分工、柜员权限管理等工作
D.负责网点内部的会计监督、检查及会计辅导
A.建筑物要保证出口的数量和宽度
B.建筑物出口前面应设置不对称圆柱
C.处于恐慌状态的人群移动速度要比平常状态下快许多,人群挤在一起,互相推揉,因此建筑设计师应在建筑物上设计相对开阔的出口走廊
D.恐慌人群中的人员应把个人主义和群体本能结合起来
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
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