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[判断题]

消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者可以找理由不出具。()

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第1题
消费者索要发票的,对于货值金额小的,经营者可以以收据、购货卡、服务卡、保修证等代替。()
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第2题
下列各项中,是经营者负有的义务有()。

A.履行法律规定和与消费者约定的义务

B.保证商品和服务安全的义务

C.完全满足消费者要求义务

D.出具购货凭证和服务单据的义务

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第3题
经营者违反《消费者权益保护法》规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。()
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第4题
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,只需遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。()
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第5题
《湖北省消费者权益保护条例》中明确通信、邮政等行业经营者不得有下列行为()。

A.无合法依据拒绝、终止、中断、延迟向消费者提供商品或者服务

B.擅自增加收费项目或者提高收费标准

C.收取押金或者保证金

D.强制消费者购买其指定的商品或者服务

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第6题
中华人民共和国消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿()
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第7题
新消法第二十三款第3条指出:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。()
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第8题
因虚假广告而购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,消费者可以请求赔偿。下列关于赔偿义务人的确定正确的是()

A.因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者请求赔偿

B.广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处

C.广告经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任

D.消费者只能向利用虚假广告提供商品或者服务的经营者请求赔偿,而不能向广告经营者请求赔偿,因为广告经营者并没有直接获利

E.既然是因虚假广告而受害,故不一定是产品质量的问题。无论产品质量合格与否,产品的生产者、销售者都不承担责任

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第9题
违反广告法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由_________依法承担民事责任。

A.广告发布者

B.广告经营者

C.广告主

D.广告经销商

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第10题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

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第11题
消费者的知悉真情权是指()。

A.消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵犯的权利

B.消费者依法享有的了解、知悉其所购买、使用商品或者服务的真实情况的权利

C.消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品或者接受的服务的权利

D.消费者与经营者的消费交易中,享有获得公平的交易条件的权利

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