题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们常用也是最有针对性的三大回访切入点分别是（）
A.生日回访
B.升级上新回访
C.大型活动回访
D.节假日回访
答案
生日回访升级上新回访大型活动回访
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A.上门服务把细节做好，从首善服务五到位的基础做起
B.每次完成后积极和用户沟通，了解用户对我们的服务质量认可度
C.对于用户对我们服务认可的，积极沟通用户评价，引导用户评价9-10分
D.对于用户对产品或收费有异议的不推荐用户评价9-10分，尽可能让用户不接受回访
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
45、40Cr等钢材是我们常用的中碳钢，用来制做轴、齿轮、销轴等，此中碳钢也是调质钢，加工前须经过调质处理，调质处理即是淬火后再（）。
A.150—250C低温回火
B.350—500C中温回火
C.500—650C高温回火
D.640—680C软化回火
A.要采用多种描写方法，展现不同人物丰富多彩的思想情感
B.最适宜表现社会和自然的重要主题中那些振奋人心的情节
C.无法完成长篇或中篇的任务，它只能描写事物的关键部分
D.应该选取最贴近主题，最有代表性的情节来塑造艺术形象
A.熟练掌握责任区域的每一种设备的安全操作规程
B.实事求是提问和打分，否则监督效力将大打折扣，KPI的威慑作用也将不存在，生产部门也将愈发不重视
C.用好安全提问这个工具，分析出短板车间，针对性提升
D.通过数据看本质，客观真实的对内部、外部门执行情况进行评价，及时纠偏和提升
E.对稽查到的不安全行为，可以自行制定标准进行处罚
