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第1题
下列选项中，体现的是运维与设施管理服务性的是（)。
A.随着管理水平和企业信息化的进程，设施管理逐渐演变成综合性、多职能的管理工作
B.FM管理的多个职能归根到底都是为了给所管理建筑的使用者、所有者提供满意的服务
C.无论是机电设备、设施的运营、维护，结构的健康监控，和建筑环境的监测管理都需要FM人员具有一定水平的专业知识
D.无论是组织自持的不动产性质的建筑，还是由专业FM机构运营管理用的建筑，其能耗管理都是关系到组织经济利益和社会环境和持续性发展的重大课题
第6题
企业最高管理者是企业商标管理的第一责任人。其主要有（)。
A.招聘专业商标管理人才，维护企业商标权益
B.建立和健全企业商标管理责任制，落实职能，并授权管理商标事宜
C.建立和完善企业商标管理体系，确保为实施质量管理提供适宜的组织机构，配备必要的资源
D.实施商标管理决策
第11题
提升网络健壮性关键举措（）
A.推进铁塔配改，提升站点服务保障能力
B.加强对铁塔公司的考核，提升其维护质量
C.重要站点要求铁塔公司配置固定油机，以缩短故障历时
D.加强高价值小区故障处理时长管控
