如果结果不匹配，请 
更多“下单行为跟进是客户是否下单，继续跟进，如一段时间没有下单，需…”相关的问题
第5题
客服人员需要掌握高超的（），能否更加准确，有特色的把宝贝介绍给客户，将影响客户是否下单。
客服人员需要掌握高超的（），能否更加准确，有特色的把宝贝介绍给客户，将影响客户是否下单。
点击查看答案
第6题
如果客户反馈自己看到页面有活动，但下单价格不是自己页面展示的活动价格，客户如何才能下单参与到活动中？（）
A.确认商品是否参与活动
B.参与活动未实现，建议客户在购物车中修改更换促销
C.建议客户换个账号尝试
D.选择需要促销类型
第9题
企业微信侧边栏管理客户，支持的操作有
A、企业微信侧边栏可查看客户资料，如客户信息、客户跟进记录、客户详情等
点击查看答案
B、支持在侧边栏对企业微信客户写跟进，可记录每一次的跟进情况
C、打标签、编辑客户信息
D、支持在侧边栏给企业微信客户打电话，点击电话图标，企业微信PC端会跳转至销氪PC端拨号面板打电话，企业微信APP端可直接使用本地手机号外呼
第11题
关于3C项目，以下哪些行为不合规（）
A.医生筛查结束后，询问客户筛查阳性率
B.跟客户沟通公司跟进潜力下发机器
C.跟客户沟通多大比例阳性患者需要处分ROXA
D.应客户的要求，给筛查贫血的患者打电话回访
