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[单选题]

如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉,下列程序符合服务基本规范的是()

A.审查---受理---调查---处理---结果反馈

B.受理---调查---处理---结果反馈

C.受理---审查---处理---结果反馈

D.审查---受理---调查---处理

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A、审查---受理---调查---处理---结果反馈

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第1题
下列关于预约服务的说法中正确的有()

A.对已确定预约服务的,税务人员不得单方面解除

B.因特殊情况需解除预约的,税务人员应当主动与纳税人协商解决,并重新安排预约时间

C.对A级纳税人提供预约上门服务

D.对超过预约时间而未到场的,视为纳税人主动放弃预约服务

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第2题
关于纳税人权利的说法,正确的是()。

A.纳税人认为税务机关的税务检查行为对其造成名誉损害,可以要求税务行政赔偿

B.纳税人的陈述或申辩应该有理有据,税务机关对纳税人的无理申辩可以加重处罚

C.税务人员进行税务检查时未出示税务检查证的,纳税人有权拒绝检查

D.经核准延期办理申报的,在核准期限内无需办理税款入库手续

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第3题
东方公司送给税务干部李某代金购物卡,对李某的行为认定和处理不正确的是()

A.该行为违反了《税收违法违纪行为处分规定》中税务机关及税务人员索取、接受或者以借为名占有纳税人、扣缴义务人财务的行为

B.对该行为人应给予警告、记过处分,情节较重的给予记大过、降职处分

C.如果对行为人作出降级处分,李某将被降低现任职务级别使用

D.如果李某对处分决定不服,可以依照《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《行政机关公务员处分条例》等有关规定申请复核或者申诉

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第4题
当雇主投诉阿姨服务态度或服务技巧不满时,公司对阿姨采取了相应的惩罚,阿姨可打电话向雇主进行沟通申诉()
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第5题
居家护理工作中,因服务态度、服务质量及自身原因或技术水平而发生的护理工作缺陷,引起服务对象或家属不满,并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门,均为护理投诉。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
关于纳税评估结果的处理,下列说法中正确的有()。

A.税务约谈的对象限于企业财务会计人员,不得约谈企业其他相关人员

B.对纳税评估中发现的计算和填写错误,可提请纳税人自行改正

C.纳税评估中发现的需要提请纳税人进行陈述说明的问题,应由主管税务机关约谈纳税人

D.对约谈中发现的必须到生产经营现场了解情况的,应正式移交税务稽查部门处理

E.税务约谈必须由纳税人参加,不得委托涉税服务人员参加

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第7题
下列各项中关于纳税评估的说法中错误的是()。

A.纳税评估工作主要由基层税务机关负责

B.针对纳税人对税收政策的理解偏差问题,经调查不具有违法嫌疑的,应移交稽查部门处理

C.重点评估分析对象包括在综合审核对比分析中发现有问题或疑点的纳税人

D.纳税人可以委托税务代理人员进行税务约谈

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第8题
税务机关对某纳税人法定代表人进行询问调查时,对谈话过程进行了全程录音,有关该录音证据制作要求表述正确的有()

A.必须首先取得该法定代表人同意,否则擅自录取的资料不得作为证据

B.必要时可以进行剪辑、拼接等技术处理

C.应当附有该声音资料的文字说明

D.参与谈话调查过程的税务人员不得少于二人

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第9题
劳动教养,是指对不满16周岁而不予刑事处罚的少年犯罪人员,集中进行文化教育、法律教育、职业技
术教育的一种行政强制措施。()

参考答案:错误

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第10题
根据税收违法案件一案双查实施办法,一案双查是指在查处纳税人、扣缴义务人和其他涉税当事人(以下简称“涉税当事人”)偷逃税、虚开发票和骗取出口退税等税收违法案件的同时,对税务机关或者税务人员()行为依照有关规定进行调查和责任追究。

A.违规违章

B.违法乱纪

C.违纪违法

D.违反廉洁纪律

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第11题
根据税收征收管理法律制度的规定,下列税务机关进行税务检查的说法中,不正确的有()。

A.税务机关有权到车站检查纳税人托运的应纳税商品的有关凭证

B.税务机关在调查税收违法案件时,经县以上税务局(分局)局长批准,可以查询案件涉嫌人员的储蓄存款

C.税务机关派出的人员进行税务检查时,应当出示税务检查证和税务检查通知书;未出示税务检查证和税务检查通知书的,被检查人有权拒绝检查

D.税务机关调查税务违法案件时,对与案件有关的情况和资料,可以记录、录音、录像、照相,但不得复制

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