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[单选题]

代驾司机李师傅接到一个远程订单,打电话给客人要钟到,客人说要这么久呀,我等不了你不能快到过来吗司机直接说等不了你就取消吧,司机做法正确吗会有什么后果,司机应该怎么做()

A.客人不能等那就只能取消了,不能算司机的责任

B.客人说不能等的时候司机应该先挽留一下,说明我是离你最近的司机了,不能直接就说那你就取消吧,这样会判司机有责消单,扣2分代驾分的

C.客人不能等就让他取消重新叫附近的司机

答案
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D

解析:客人说不能等的时候司机应该先挽留一下说明我是离你最近的司机了不能直接就说那你就取消吧这样会判司机有责消单扣2分代驾分的

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第1题
李师傅在火车站附近接到一个订单,打电话过去客人说在河西,司机只能让客人取消订单重新定位下在另下单,但是客人一直没有取消,司机可以取消吗(分值()

A.可以,备注一下消单原因

B.不可以,会判有责消单的

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第2题
代驾司机李师傅接单了,忘记带手套,出了停车场了才想起,和客人解释了一下才戴手套,司机做法算合格吗()
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第3题
下列哪项不是老司机代驾代驾司机的合法收益()

A.代驾订单收费

B.主动向客人索要小费

C.平台给到其他奖励

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第4题
代驾过程中,客人要求中途下车,司机该怎么处理?()A.与客人确认等待时间后,归还钥匙,车外等候B.不

代驾过程中,客人要求中途下车,司机该怎么处理?()

A.与客人确认等待时间后,归还钥匙,车外等候

B.不与客人沟通,直接结束订单计算费用

C.与客人确认等待时间后,车内等候客人回来

D.不同意中途停止,要送到订单目的地

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第5题
订单结束 ,里程显示20.3公里 ,费用显示109元,客户说太贵了,有争议要求优惠点,如何处理,以下做法正确的是()

A.109元就109元,一个子也不能少,给不给 ,不给报警了

B.109元就109元,一个子也不能少,你有问题可打电话给公司

C.订单109元,这是公司定的,又不是我乱收的,一毛钱都不能少,就109元

D.您好,订单刚好跳档,109元,您给100元吧,以后多叫我公司代驾,同时送您两张优惠券(递上优惠券放车里)

E.这是我公司的收费标准,(递上名片)你自己看一下,费用合计109元没错吧,我们是按照标准收费的。优惠不了

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第6题
司机接单后到达上车点,在司机接到乘客后未核实乘客信息,司机开始行程,在司机行驶一段距离后,司机接到乘客电话,乘客:师傅我还没有上车内,你怎么就走了啊司机:啊你没有上车吗我是不是接错人了啊司机询问后排乘客信息,发现自己确实接错人;真实乘客:怎么办啊哦赶时间!司机:你等等我把单子取消了过来接你。乘客:不用了,我要重新叫车了;关于上诉内容下列说法正确的是()

A.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

B.命中司机接错人,且没有接到正确的乘客

C.判不清

D.以上均不是

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第7题
客人需要发票,代驾司机应该这么办()

A.没有发票

B.不知道

C.告知客人可以在滴滴出行软里的点开钱包里的发票与报销哪里操作即可,有电子发票或是纸质发票

D.告知客人纸质发票邮寄过来必须要满200元才会免邮寄的

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第8题
代驾单消单的最后判责是看司机和客人谁点击的取消订单()
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第9题
如果司机遇到对车辆操作不熟悉的情况,该怎么做()

A.直接和客人协商取消订单

B.礼貌问客人设备的正确位置

C.假装知道继续代驾

D.一直抱怨客人的车子

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第10题
客人要求找代驾,正确的操作是()

A.帮助客人联系代驾司机或代驾公司

B.给客人提供代驾电话

C.找会开车的同事为客人代驾

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