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[多选题]

IM邀约看房功能-B端步骤描述正确的有()

A.经纪人在B端IM聊天界面点击【邀约看房】可发起看房邀约

B.选择房源时,可选择对话过程中分享的房源,也可选择其他买卖、租赁或是新房

C.发出邀约后,需要等待客户同意

D.客户接到邀约后,不点击【同意并提供看房时间】,进入预约看房页面,填选看房时间

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AC

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第1题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第2题
提升VR带看能力,需要经纪人主动出击,经纪人可以高效利用以下哪些资源()

A.VR商机客户

B.IM复聊客户

C.新上客户

D.未邀约出线下带看的客户

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第3题
多选:礼貌获取联系方式时机有哪些()

A.客户主动邀约看房

B.咨询税费等复杂问题

C.客户无法确定看房时间

D.结束聊天后

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第4题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.复聊

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第5题
以下关于VR带看的发起,说法正确的是()

A.经纪人和客户都可在IM聊天界面发起

B.客户仅能从C端房源详情页,关注房源页发起

C.经纪人只能发起有VR实勘、外网呈现的房源进行VR带看

D.经纪人与客户带看时长大于30秒且风控系统验证通过的,视为有效带看

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第6题
下列选项中,关于量化管理因人而异内容,有带看无成交的应对策略,描述正确的是哪一项()

A.关注他的房源角色获取情况与贝壳网400/IM使用情况

B.督促经纪人进行房源开发动作与空看

C.管理他的陪看数量

D.陪看,同时关注他二看与一带多看量

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第7题
关于VR实时带看,以下说法正确的是()

A.为了保证带看后能确客,必须先报备,审核有效后再发起

B.经纪人可以从房江湖App和客户的IM聊天中发起

C.客户进入后才能邀请置业顾问

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第8题
关于IM在线聊天功能描述错误的是()

A.项目经理可以主动对经纪人发起聊天,提升商户运营能力

B.只有在多多新房PC设置了对B端可见的项目经理才可以收到经纪人的新咨询通知

C.项目经理可以和买房者聊天

D.超过一周未聊天的聊天窗口将从列表页移除

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第9题
月20日后C端用户可以通过VR预约看房功能事先预告经纪人用户看房时间()
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第10题
以下流程说法正确的是()

A.入口:首页全部——房客工具——空看好房

B.进入空看好房,点击去发布空看邀约

C.可选择是否奖励贝壳币,以及每人奖励额度及总奖励上限;经纪人使用自己的普通贝壳币,仅支持跨门店悬赏

D.对应房源的维护人在空看时间内,出示二维码,空看人即可签到

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第11题
抢单商机规则,正确的是()

A.潜客召回及时IM响应,帮我找房及时回拨加私,否则回收

B.约车看房及时加私,报备未带看需填写服务评价,否则关黑⑤天;无效客户关黑⑤天

C.门槛:单盘经验值排名前10、当日未抢单、IM1min响应率>30%、分客状态正常

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