A.QAH——快速建立少收行李的档案
B.QOH——快速建立多收行李的档案
C.FWD——运送行李(包括FOH、FAH、FLZ)
D.RFP——多收遗留物品记录
A.放置仓库留存
B.放置仓库7天再处理
C.移交航司处理
D.查找多收行李旅客的信息、办理少收案件查询、行李换回后交付旅客
A.5.0%
B.4.81%
C.3.89%
D.3.74%
A.航空公司有义务协助旅客找回各自的行李
B.由于行李错拿造成行李少收,在拍发少收电报查询时,需注明“P/U”,便于行李始发站协查错拿旅客信息
C.必须当面清点内装物品,请旅客留下联系电话、地址,并复印旅客有效证件
D.无须协助旅客,让旅客报警处理
A.行李运输事故记录单、丢失行李调查表
B.行李赔偿费收据、丢失行李调查表
C.丢失行李调查表、旅客行李索赔单
D.旅客行李索赔单、行李运输事故记录单