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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

信通卡持卡人可通过拨打96668银行进行,查询、转账、()、代缴费、挂失等效劳。

A.更改客户信息

B.预授权

C.修改银行密码

D.投诉

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第1题
农商银行对客服代表受理的客户咨询问题、投诉内容如有疑问,可向省联社业务发展部反馈,不得拨打96668客服热线质疑客服代表。()
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第2题
客户可通过()操作单位结算卡持卡人绑定

A.企业网银

B.企业手机银行

C.微信小程序

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第3题
开通过()的单位结算卡持卡人可通过微信“扫一扫”功能,扫描自助设备(VTM、对公综合自助设备)界面生成的二维码()。

A.微信银行

B.网上银行

C.手机银行

D.及时语短信

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第4题
绿通卡信息的查询,客户可通过官网、微信公众号(需绑定投保人信息)进行查询名下绿通卡信息()
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第5题
因遗忘社保卡金融账户密码或因6次输错密码造成金融账户被锁的,持卡人可通过哪些渠道办理密码重置()

A.柜面

B.智慧柜台

C.个人网上银行(专业版)

D.微信银行

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第6题
下列哪种情况,发卡网点不可以为持卡人办理销户业务()。

A.持卡人持本人有效身份证件和密码,交回信通卡,要求销户

B.单位卡法定代表人或授权人口头申请销户

C.持卡人委托代理人代为其销户,并持有代理人有关身份证件及复印件办理销户的

D.持卡人严重违反《河北省农村信用社信通卡(IC卡)章程》的有关条款时,其发卡网点可将其所持信通卡销户

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第7题
下列关于非现金业务领取发票描述正确的是()

A.采用非现金支付方式,购票单程票的乘客可在车站售/补票处索取纸质发票

B.采用非现金支付方式,进行单程票补票的乘客可在车站售/补票处索取纸质发票

C.一卡通卡、北京互通卡的充值非现金支付业务,乘客可通过北京一卡通" APP申领电子发票

D.一卡通卡、北京互通卡的充值非现金支付业务,乘客可通过北京市政交通一卡通" 官方微信小程序申领电子发票

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第8题
贷记卡的持卡人可通过拨打我行客服中心电话对重要信息和一般信息申请资料变更,资料修改成功后,我行会告知持卡人,告知的渠道为()。

A.短信

B.账单

C.电话

D.信函

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第9题
客户觉得自己被多扣费优先建议客户干嘛()

A.再次查看清单

B.在粤通卡微信公众号输入多扣费

C.去营业厅大闹一场

D.建议拨打12315反馈

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第10题
客户电子令牌遗失,可通过什么渠道进行挂失()
客户电子令牌遗失,可通过什么渠道进行挂失()

A、手机银行

B、个人网银

C、拨打95580人工坐席

D、柜面

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第11题
对入携转用户,正确的业务规则有()
A.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改E.携号转网后能收到银行、APP下发的短信F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值
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