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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户经营的三个关键点()

A.客户的学历

B.客户的关注度-焦点

C.客户的忠诚度-触点

D.客户的需求-痛点

E.客户的收入

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第1题
为严厉打击不知情定制、不规范外呼、不规范营销等侵害客户利益行为,对恶意扣费等侵害客户利益的行为“零容忍”。实现关键业务环节确认提醒三个100%()。

A.取消业务100%提醒

B.订购100%提醒

C.扣费100%提醒

D.到期100%提醒

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第2题
国家开发银行在对中小企业贷款客户实际控制人及关键人员进行调查时应注意()。

A.企业关键人员如经营决策人员、主要执行人员和技术人员的个人职业经历、受教育背景、品行、健康状况等

B.企业主个人的资产、负债、投资及或有负债情况

C.企业主或家庭成员情况、家庭居住情况、婚姻状况、家庭大致日常收入、生活开支情况

D.企业主个人资信情况,个人征信系统信息

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第3题
几位养老规划实习生为同一客户做信息采集,其中()较为完整地收集到了客户基础类信息。

A.小王采集了客户的年龄、职业、学历

B.小方采集了客户的预计退休年龄、保障情况、学历、年龄、职业

C.小张采集了客户的年龄、职业、学历、健康状况、保障情况、预计退休年龄、其他家庭成员资料

D.小赵采集了客户的职业、年龄、学历、家庭成员资料

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第4题
项目销售取得成功的三个关键点()

A.6C

B.2F

C.1W

D.7C

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第5题
朋友圈广告都是通过哪些标签定向目标客户的?()。

A.性别、年龄

B.学历、婚恋

C.手机品牌、型号

D.以上都是

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第6题
斜巷运输系统中的三个关键岗位地点分别为()

A.上平台摘挂点

B.下平台摘挂点

C.绞车司机操作点

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第7题
斜巷运输系统中的三个关键岗位地点分别为()、下平台摘挂点、绞车司机操作点。
斜巷运输系统中的三个关键岗位地点分别为()、下平台摘挂点、绞车司机操作点。

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第8题
在管理人员的开发过程中,()阶段的工作主要抓住组织发展需求、个人发展需求与整个人员现状三个关键点。

A.开发计划制订

B.开发需求分析

C.组织实施

D.效果评价

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第9题
以下有关产品描述的核心关键点正确的是()。

A.文字吸引眼球:当顾客来到你店铺,第一眼能看到的地是非常关键的,直接影响到客户是否继续往下看。所以,建议在店铺最顶端,最醒目位置,要放最重要的东西上去,也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容

B.抓住消费心理:产品描述要写得有吸引力,势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等,都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客,并试着融入他们,了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点,你所撰写的产品描述也将会有所不同

C.体现产品的痛点:考虑到客户的对于收到产品的真实感受,我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中

D.获取顾客信任:顾客买各种产品,都是存在一个信任的问题,不了解不信任的产品,谁会去买。顾客希望买的明明白白,希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解,不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任,就要采取很多方法,全方位展示自己产品,让顾客全方位了解你的产品,最好越细致越好

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第10题
以下属于我行第三类客户的是()。

A.某上市公司(国内证券交易所上市,近一年处于亏损状态)正式员工,具备注册金融分析师资格

B.某民营小企业财务管理人员,具备注册会计师资格

C.某全球500强企业正式员工,大专学历,工作2年

D.某事业单位正式员工,本科学历,工作三年

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第11题
针对有升级潜力的普通客户,努力培养其成为关键客户。()
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