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第2题
客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时，我们可以说：“就是因为贵你才要使用，就是因为价格高你才要使用。”这是运用了：（)。
A.转移客户的关注点
B.强调需求背后的原因
C.重新定义价格
D.化反对意见为卖点的办法
第3题
云主机的安全组实现了类似虚拟防火墙的功能，用于设置单个或多个云主机的网络访问策略。对于云主机安全组使用的说法正确的是（)
A.每个云主机只能属于一个安全组
B.每个云主机可以加入多个安全组，无数量上限
C.云主机必须加入安全组
D.云主机可以不加入安全组
第7题
开拓潜在客户的原则有那些（）
A.培养敏锐的观察力与正确的判断力，并对客户分级管理
B.要求客户转介绍他认识的潜在客户
C.养成随时发掘潜在客户的习惯
D.记录每日新的潜在客户并跟进联络
第8题
下列关于邮储网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。
A.不得再为等候客户办理业务
B. 按业务制度要求完成相关操作
C. 关闭计算机终端等相关电子设备
D. 整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
