下列关于消费者满意的叙述中,正确的一项是()。
A.消费者的满意与消费者的态度是一回事
B.消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的
C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
D.消费者的满意与消费者的态度总是一致的
A.消费者的满意与消费者的态度是一回事
B.消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的
C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
D.消费者的满意与消费者的态度总是一致的
A.购买意图等同于决定购买
B.消费者的需要由内部刺激和外部刺激引起
C.消费者寻找信息主要有个人来源、商业来源、公共来源、经验来源等
D.消费者在购买产品后会产生满意或不满意感
A.坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理
B.深入开展单层次多形式法治创建活动
C.发挥社会规范在社会治理中的积极作用
D.发挥人民团体和社会组织在法治社会建设中的积极作用
A.观察是科学发现的基础
B.观察在小学科学教育中具有核心地位
C.科学观察常常是为了发现或验证一个科学问题而进行的观察
D.科学观察要求真实记录观察者的主观感受
A.消费者购买后,营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理
B.消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为
C.购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象
D.对产品满意的消费者必会继续购买该产品
A.在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生
B.20世纪70年代,市场营销理念得到了进一步的发展
C.面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性
D.消费者在购买时,必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品,这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
A.安装曲轴油封时,其松紧度应适当
B.安装定位油封前,应检查油封与曲轴是否同心,如不同心,则会因松紧不一致而
C.曲轴轴颈与轴承之间的间隙不得过大
D.轴承全部装复后,用橇棍撬动曲柄臂,曲轴应能转动
A.行于小腿后区的胫神经是坐骨神经两终支中较大的一支
B.胫神经在腘窝段发出腓浅神经
C.胫神经末端发出的踝关节支穿三角韧带进入踝关节
D.终末支由胫神经在分裂韧带深面分出足底内、外侧神经
A.决定市场行为的主要依据是市场集中度、产品差别化和进入壁垒的高低
B.在此体系中,对于市场结构度量指标的研究处于重要的核心地位
C.市场绩效优劣的评价主要从产业资源配置效率、利润率水平、生产效率等方面
D.市场行为的主体指的是消费者的消费行为