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[判断题]

客户在网点智慧柜员机进行面签时,需要填写面签申请单()

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第1题
个人客户首次到网点办理外汇汇款时,为提升业务处理效率和客户体验,大堂经理应引导至()使用()功能办理客户再次到网点办理外汇汇款时可引导至()填单后办理

A.柜面、COS_T免填单、智慧柜员机

B.智慧柜员机、COS_T免填单、柜面

C.柜面、COS_T免填单、ATM机

D.柜面、COS_T免填单、手机银行

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第2题
个人客户首次到网点办理外汇汇款时,为提升业务处理效率和客户体验,大堂经理应引导至()使用()功能办理。客户再次到网点办理外汇汇款时可引导至()填单后办理

A.智慧柜员机、COS-T免填单、柜面

B.柜面、COS-T免填单、ATM机

C.柜面、COS-T免填单、手机银行

D.柜面、COS-T免填单、智慧柜员机

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第3题
网点智慧柜员机中滚轮式“业务专用章”,()检查面要达到100%。

A.每周

B.每月

C.每季

D.每年

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第4题
"新一代"升级后,理财系统增加了产品转让功能,此功能支持()几个渠道,开通此功能的产品,客户可以自行在这几个渠道根据我行业务规定对本人持有产品进行挂牌转让

A.智慧柜员机STM

B.网银

C.手机银行

D.网点高低柜

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第5题
网点客户可以通过以下哪些渠道办理账单分期()。

A.柜面

B.智慧柜员机

C.自动取款机

D.自动存取款机

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第6题
滚轮式业务专用章的使用、保管等管理纳入柜面业务检查范围。营运主管应不定期抽查网点智慧柜员机中滚轮式业务专用章,每月检查面要达到100%()
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第7题
严禁网点客户经理进行智慧柜员机身份审核及业务审核()

A.( 对 )

B.(错)

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第8题
关于公积金个人住房贷款面审面签以下说法错误的是()

A.在面审时,需重点审核借款人身份及各类证件的真实性以防范假个贷风险

B.对借款申请人进行调查时,应重点调查的内容包括材料的完整性、规范性,借款申请人偿还意愿,首付款证明等

C.在网上预审完成后,借款人应在预约的时间到成都公积金中心贷款受理网点或受托银行贷款受理网点,按要求提交真实、完整、有效的申请资料,并配合贷款调查和审查

D.借款人在填写贷款相关申请表格时,为提高服务效率,方便客户办理,可在中心网站下载借款申请表等相关表格自行填写并签字,在临柜办理时将相关资料交给经办人员

E.购买再交易房售房人不能到场的,如提供了符合要求的经公证处公证的授权委托书且委托中介办理相关事宜的,中介机构可代为提供相关资料

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第9题
为了加强网点内部客户分流,电子银行推广经理针对进入网点的客户应按照以下优先顺序引导客户选择适合的渠道办理业务:柜面渠道--网上银行渠道--移动金融渠道(手机银行、微信银行)——自助渠道(ATM、智慧柜员机)的顺序引导客户()
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第10题
严禁代客操作智慧柜员机办理业务,严禁未经核实客户 真实意愿在智慧柜员机上进行指纹授权。(分值:)()
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第11题
以下哪些渠道申请的信用卡需要面签激活()

A.营销二维码

B.手机银行

C.移动发卡机

D.智能柜员机

E.柜台

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