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[判断题]

CRM平台(零售)为银行和代理设计了两套机构数,便于做好辖内客户营销管理工作。()

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第1题
CRM平台(零售)对机构实行垂直管理,分为()级,邮政代理机构比照执行。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第2题
在CRM平台零售系统的营销短信可以在24小时内任意时间发送。()
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第3题
在CRM平台(零售)中,()角色可以由柜员担任。

A.营销主管

B.营销管理员

C.理财经理

D.客户经理

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第4题
登录CRM平台(零售)时密码输错几次,则会自动锁定密码?()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
CRM平台(零售)系统中每个客户经理最多可以与多少个客户建立服务关系?()

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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第6题
随着计算机软件技术的不断提高,企业中的信息化程度越来越高。许多企业已经依靠各种专业软件实现了财务电算化、办公自动化,生产自动化等等。但是问题随之而来,不同部门各自依靠不同系统,缺乏信息沟通,企业信息难以集成,形成了一个个所谓的“信息孤岛”。为了解决这一难题,专家提出了(),帮助企业整合各类信息,为核心应用软件配置一个统一的平台。

A.BPR技术

B.SCM方案

C.CRM方案

D.ERP方案

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第7题
私人银行业务产品平台通过整合行内资源,提供私人银行专属产品与服务、投资理财类产品、公司类产品与服务、零售银行类产品与服务、子公司产品与服务、海外机构(分行)产品与服务等6大类产品与服务。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
一个设计不佳的存款保险体系,会引发严重的道德风险、反向选择和代理问题,从而将银行体系拖入陷阱。()
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第9题
BIM(现阶段)的特征可以理解和归纳为()。

A.BIM不限于在设计中的应用,它可应用在建设工程项目的全寿命周期中

B.用BIM进行设计(属于数字化设计)

C.BIM的数据库是动态变化的,在应用过程中不断在更新、丰富和充实

D.BIM提供了一个项目参与各方协同工作的平台

E.BIM可以为可行性研究和决策提供帮助

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第10题
CRM(零售)系统中设置的各角色之间可以互相兼任。()
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第11题
飞猪平台为评价合作企业的营业水平采用MCI评价体系,下列哪种评价体系与其是同一种效用?()

A.美团HOS

B.客户关系管理系统CRM

C.用户价值模型RFM

D.以上都不是

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