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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

一个收银员是否合格,具体在收银速度(每单收银时间不得超过钟),准确度、操作步骤、钞票识别能力,装袋的顺序都能体现()

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第1题
收银员在收银过程中实行“三唱”原则,即()、唱收款、唱找零

A.唱问好

B.唱总额

C.唱点单

D.唱推荐

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第2题
顾客前来买单,必须及时打单入账,不得拖延,要求每单收银速度控制在()秒以内

A.20

B.30

C.50

D.60

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第3题
每单收银是否都要进行连带话术()

A.需要

B.不需要

C.看实际情况

D.随意

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第4题
一个收银员可以同时关联多个收银点()
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第5题
超市在售商品还原各岗位的职责是()

A.营业员:负责所在区域内对费本区域的弃单商品判断并进行处理

B.还原人员:对收银区域的弃单商品进行检查并还原

C.收银员:将顾客在收银台放弃购买的商品及时交给还原人员

D.品类经理:监督各区域商品的还原情况,对不能再次销售的商品跟进处理

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第6题
收银员在上岗期间的要求与禁忌有哪些()

A.必须穿工装,戴工牌,穿工鞋/深色鞋

B.上班期间不允许带电话和私人现金

C.不能给亲戚或朋友结账

D.不允许在机台清点钱款及记账

E.顾客明确不要的收银小票及银联卡单要撕毁扔掉

F.不允许擅自离岗,有事可及时联系外场

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第7题
以下描述属于收银员应尽到的职责有哪些()

A.为了节省开支,不必主动告知顾客免费包装台位置

B.询问顾客是否有会员卡

C.面带微笑将收银小票交给顾客,并向顾客表示感谢

D.不必询问顾客是否需要购物袋,收银员自行选择合适的就可以

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第8题
以下关于备用金描述正确的是()

A.收银备用金:指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金

B.总备用金:标准店:书店3500元,咖啡馆1000元

C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份

D.店长副店长每2周盘点1次备用金,填写《门店备用金盘点表》,双方签字确认存档

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第9题
青青去小商店买24瓶同样的矿泉水,每瓶1.8元。估算比精确计算更有意义的是()

A.当青青被告知应付多少钱时

B.当青青想确认50元钱是否够用时

C.当收银员将商品的价钱输入到收银机时

D.当收银员需要找钱时

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第10题
收银员营业前准备工作规范包含以下()

A.参加部门召开的晨会并做好记录、领取所需的办公用品

B.开业前10分钟检查收银设备是否正常,如有异常立即知会管理员协助处理

C.领取清点备用金

D.搞好卫生打好开水

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第11题
服务伙伴下错台号,收银员应怎么操作转菜()

A.进入收银系统页面

B.找到下错菜的桌号

C.点击需要转菜的菜品

D.选择顾客所坐台号和数量

E.最好查看是否转菜成功

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