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[多选题]

当客户因遗忘密码,选择“柜员修改”交易为客户办理实名证件修改时,应提交至集中授权的资料有()

A.存在首页/存单/卡

B.提供的资料空白处是否备注:客户遗忘密码,客户在备注旁签字确认

C.客户有效实名证件正反面影像

D.代理人有效实名证件正反面影像

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ABC

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第1题
柜员遗忘密码,需要由管理类柜员重置。重置后初始密码为“888888”,柜员应当及时修改交易密码。()
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第2题
二级(含二级)以下柜员密码遗忘,()为其重新设置密码时,选择“0335柜员密码重置”交易,经主管授权后,打印记账凭证。

A.二级主管

B.三级主管

C.九级主管

D.非主管柜员

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第3题
网上银行业务营业网点操作员职责()。

A.负责网上银行客户服务工作

B.负责交易处理工作

C.具有查询客户信息权限

D.负责全区旗县级法人机构管理员维护、有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限

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第4题
若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

A.客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

B.客户信息-查询-账户-对私-账户信息

C.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

D.客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

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第5题
客户购买储蓄国债后,因语音查询密码遗忘,可在柜台申请“国债公司语音查询密码重置”,重置后的密码为()。

A.客户开户证件号码的后六位阿拉伯数(不足六位,在前补0)

B.资金结算账户密码

C.6个1

D.123456

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第6题
下列对电子银行业务签约业务说法正确的是()。
下列对电子银行业务签约业务说法正确的是()。

A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》

B.柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

C.注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改

D.注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改

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第7题
下列属于综合柜员的权限是()。

A.查询末笔交易

B.收款事项的处理

C.柜员密码修改

D.启用综合柜员

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第8题
电子银行客户遗忘密码,密码锁定需在()进行电子急用地各渠道登录密码及手机急用地交易密码重置。

A.95580

B.柜面

C.ATM

D.微银行

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第9题
因单位信息变更,重新签订代收/代付协议需修改委托号要素的(操作“8901委托号管理”交易),新签订的代收/代付协议原件应作为委托号维护业务凭证的附件,一并入柜员当日传票保管,客户对委托号修改交易凭条内容进行确认并签字。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
手机交易码服务是客户在使用中银e令进行交易确认过程中,用手机短信配合验证的一种交易确认方式。当客户进行向第三方转账自助缴费网上支付密码修改等操作时,将收到手机交易码短信,可以进一步保证客户交易和资金安全。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
柜员应提示客户在柜台进行密码重置后第一次登录网银时,必须修改网银密码。()
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