题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
员工发现虫害应该怎么处理？（）
A．汇报管理层
B．自己把虫害处理后不做其它
C．在虫害日志上登记
D．拿杀虫剂杀虫
暂无答案
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A.老员工应该更了解纪律规定，所以应从重处罚
B.为了让新员工记住规定，应从重处罚
C.按规定进行处罚
D.对两位员工进行批评教育，不再处罚
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下
B.不处理，等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A．经理和员工应积极面对顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法
B．经理遇到超出职权范围的投诉时，不得擅自代表公司做出承诺，应立即向片区（零售部）汇报
C．当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因，并注重对员工进行心里疏导
D．全部正确
A．立即把病人移动至安静、通风良好处
B．让患者平卧，头偏向一侧并取头低足高位
C．松解衣扣，注意保暖
D．观察生命体征：血压、脉搏、心率、呼吸等
E．喂服温开水或葡萄糖水，指压人中穴
