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[判断题]

在运用小组讨论法进行培训项目需求调查时,通常一个小组由4~5人组成。()

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第1题
如果能够在开始合作学习活动前,对学生进行充分的培训准备,学生合作学习的效果会更好。以色列的Sharan教授在推广小组调查法的时候,让老师循序渐进地培训学生合作技能,一次活动练一种,竟然训练了三个月,这也是他们在以色列所做的小组调查法研究实验效果很好的一个原因,其他采用小组调查法的实验研究都没有他们的实验效果好。()
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第2题
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“解决这个问题对你很重要吗?”是属于():

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第3题
在运用销售百分比法预测资金需要量时,固定资产项目随着销售水平的变化而变动,因此不论何种情况
下均应加以考虑。()

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第4题
在进行线性规模调查时,是不是需求伴行空白生物样品?假如需求,计算时是不是要包含空白点?

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第5题
对于每个项目情形,通常有几种有效的沟通方法可以进行。在向团队解释项目计划编制指导方针时,下列()最不可能被运用

A.项目办公室备忘录

B.项目办公室指示

C.项目团队会议

D.正式的报告

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第6题
在工作分析时,有的岗位活动比较外显,以操作机械设备为主,这样的岗位宜采用()进行工作分析。

A.面谈法

B.调查问卷法

C.典型事件法

D.现场观察法

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第7题
在培训需求信息收集的方法中,访问法的缺点有()。

A.培训双方的面谈可能占用很长时间

B.员工不一定会将其个人发展计划告知培训者

C.成本较高

D.不易于总结汇报

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第8题
做好培训前期的准备工作,其内容包括()。

A.建立员工背景档案

B.同各部门人员保持密切联系

C.向主管领导反映情况

D.准备培训需求调查

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第9题
针对集客业务交付工作,有以下的工作要求?()

A、由工程部门组织维护部门共同向客户进行业务试用,如业务测试不通过,需由工程部门按期整改,测试通过方能交付

B、对于有条件的项目,应当尽量安排验收与交付同时进行,减少上门次数

C、对于简单的项目,需对用户进行简单的现场培训,并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括:故障受理申告方法介绍、常见故障自查办法、设备告警指示灯介绍、中国移动业务介绍等通用内容

D、对于复杂的综合性项目,可由客户经理提出需求,组织工程部、网络部进行集中培训

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第10题
组织着眼于可持续发展和创建核心竞争力而构建的员工培训与开发体系是()。

A.组织学习与发展体系

B.人力资源发展与职业生涯规划体系

C.培训需求调查体系

D.培训课程管理体系

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第11题
在系统分析阶段,需要用有效的方法获取一个新系统的用户需求。()是常用的需求获取方法之一,它提供了一种加速所有系统分析任务和交付成果的工作环境,促进了系统所有者和用户更积极地参与到系统分析中。

A.联合需求计划(JRP)

B.调查研究技术

C.快速获取技术

D.文献调查法

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