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第1题
要想成功率高，议价技巧少不了。如果客户很肯定的告诉我们“只要价格合适，今天就成交就提车”，各位伙伴还可以通过“三定法”来做好甄别和议价，其步骤是（)。
A.“确定财务和交车需求”
B.“确定购车大礼包明细”
C.“选定具体车辆”
D.“敲定购车条款和价格”
第3题
客户购买阶段不同，应对技巧不同，其中对“无明确购车目标”类型的客户应对技巧是（）
A.提供最优质的接待服务
B.展现奔驰品牌形象（视频展示）
C.共同话题引导客户进入需求探询
D.引导客户试乘试驾，感受本田动力
第7题
在提交培训开班申请阶段代表处培训需求提交人不需要下列哪个文档（)。
A.《客户培训报名表》
B.《客户培训需求申请单》
C.《培训建议书或课表(ClosedClass)》
D.《培训大纲》
第8题
下列关于需求建议书的说法正确的是（)。
A.为准确表达需求，所有项目都需要一份需求建议书
B.需求建议书是承约商提交给客户的一份回应客户需求的材料
C.需求建议书是项目启动阶段的最后一项工作
D.需求建议书能让承约商更好地了解客户需求
第10题
安全库存的多少，与以下哪些因素有关（）
A.客户需求的变化
B.供货商或上一道工序供货提前期的变化
C.已经确定的服务水平
D.客户的平均需求量
E.供货商或上一道工序的供货提前期均值
