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[单选题]
网点员工积极主动引导新老客户进行手机银行下载并激活，同时需要完成以下事项（）
A.主动引导新老客户通过手机银行自助办理业务（如开卡申请、理财购买等）
B.主动引导新老客户签约云闪付\微信\支付宝快捷支付
答案
B、主动引导新老客户签约云闪付\微信\支付宝快捷支付
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A.主动引导新老客户通过手机银行自助办理业务（如开卡申请、理财购买等）
B.主动引导新老客户签约云闪付\微信\支付宝快捷支付
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B、主动引导新老客户签约云闪付\微信\支付宝快捷支付
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A.大堂经理使用本人手机代客户认购个人结构性存款
B.在没有双录的情况下，引导客户去智能柜台购买
C.理财经理使用本人手机代客户认购个人结构性存款
D.双录后在柜台或智能柜台为客户办理购买交易
A.做好客户引导分流，根据客户类型和办理业务种类，将客户引导到合适的服务渠道
B.处理客户现场抱怨、投诉，调节客户之间的纠纷，处理网点内突发事件
C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口，提高柜面服务效率
D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤，也影响别的客户办理业务，大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩
