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第2题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些（）
A.引导会员扫二维码，注册会员
B.会员购买扣，在美的通APP录和会员订单
C.会员确认收货后，提醒会员登录微信公众号个人中心，查年积分是否到账，提示可合用积分兑换礼品
D.会员到店，通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益
第3题
关于会员与办卡话术，描述错误的是（）
A.非会员购买的客单价会更高，而且购买的频次会更多
B.您好，办一张我们店的会员卡，逢8就可以享受88折优惠，而且还有会员专享价商品，是很实惠的，只要报一下手机号码就可以，很快的
C.会员消费还可以积分，积分可以兑换礼品或者当钱花，办一张是很实用的
D.而且我们连锁门店通用，您到了其他的门店报一下手机号也可以查得到
第9题
以下那几条是会员维护落地10条中的（）
A.各店铺会员本按照统一规范统计
B.每月会员招募目标30个
C.每年制定会员积分兑换月，兑换礼品积分清零
D.每日新品店铺公共号更新至少1次、周末2次
