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[单选题]

以下说法符合分公司两电两面低缴次客户服务流程要求的是()

A.第一次电访指在应缴月前 10 日之前进行的电话回访

B.第二次电访指在 T-5 日转账前的电话回访

C.第一次面访指在自然月底对应缴期当月未收保单进行一次面访

D.第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访

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D、第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访

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第1题
某客户想选择AnyShareFamily7的永久许可模式,需求如下:某集团和分公司,大部分业务独立管理。只有财务往来,以及部分业务数据汇报。打算采用AnyShare多文档域的方案满足集团和分公司的数据同步问题。针对该客户的配置,以下说法正确的是?()

A.集团文档域中配置的内容服务模块,分公司文档域可以不用再次配置,共享使用即可

B.分公司文档域中配置的内容服务模块,集团文档域可以不用再次配置,共享使用即可

C.在集团文档域统一配置并添加用户数即可,分公司文档域无需添加用户数许可证

D.集团和分公司两套文档域独立,所有模块都不共享,需要分别配置授权许可

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第2题
推荐申请进件中,以下客户符合被推荐的资质条件:世界______强企业驻华总部正式员工,分公司____
__层及以上管理人员;国有企业或上市公司(ST除外)总部正式员工,分公司中层以上(含中层)管理人员。

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第3题
WiFi品质受到外在客观因素影响很大,很多客户认为WiFi不好用是移动宽带的问题,为了合理校正客户期望值,减少后期WiFi网络问题,装维服务过程中对客户交付提醒非常关键,以下属于交付提醒内容的是()

A.告知客户WiFi信号的“先天不足”及注意事项

B.告知客户智能网关的自带免费WiFi功能是有限的,仅支持小范围低速率连接

C.一分钱一分货,多投入,少烦恼,切勿贪图便宜、购买廉价低质量路由器

D.告知客户定期更改路由器密码,设置复杂密码防止蹭网

E.遇到一切问题,先重启,80%的问题重启后可解决,一周断电重启2-3次,可有效避免路由器挂死

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第4题
在短信服务保障部门中,下列说法错误的是()。

A.在线分公司负责短信服务需求执行后的热线、互联网渠道的咨询、办理及投诉受理

B.在线分公司负责对客户咨询、投诉的热点、难点进行汇总,定期将相关分析数据及优化建议反馈客户服务部门及需求发起部门

C.在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线

D.在线分公司、互联网分公司是短信服务保障部门

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第5题
关于肾的说法错误的是()。

A.非实质性器官

B.左右各一

C.形似蚕豆

D.其为腹膜外位器官

E.其分上、下两端,前、后两面,内侧、外侧两缘

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第6题
以下哪种场景没有体现云原生应用特点()

A.某企业需要对线下系统进行微服务化改造,并迁移上云,为缩短开发周期,采用DevOps的方式进行服务的开发与改造

B.某小型网站使用虚拟机部署业务,为应对业务高峰期访问骤增所带来的负荷过载的问题使用弹性伸缩,自动地进行虚拟机资源的扩容

C.某电商平台版本发布更新频繁,为解决系统升级维护时造成客户流失的问题,采用容器灰度发布的方式实现了平滑的版本切换

D.某游戏平台利用容器技术在业务峰值期间,获得服务资源快速发放的能力,并且解决了峰值负荷下资源利用率低的问题

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第7题
某客户想选择AnyShareFamily7的永久许可模式,需求如下:客户网络部署环境分为办公网和研发网,两个网络环境物理隔离,用户进行数据交换非常困难。在办公网,主要需要满足日常协作办公和文档安全共享,比如多人在线编辑、文件预览水印;在研发网,非常重视安全保护,比如对非法内容的管控、病毒的防护等。根据客户需求,以下说法正确的是()?

A.客户可以采用AnyShare多文档域的方案,在研发网和办公网分别部署一套AnyShare文档域,满足数据交换及两网的办公使用需求

B.在研发网,至少需要配置内容分析及检索服务模块和实时杀毒服务模块,保障安全防护

C.在办公网,至少需要配置OfficeOnline在线编辑和预览服务模块和文档集服务模块,保障协作办公

D.客户必须配置高级内容总线API,才能进行数据交换

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第8题
以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是()。

A.客户到柜台缴清信息费,柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易

B.交易完成后,使用业务交易单打印“交易流水凭证”,并加盖业务章

C.若打印普通收费凭证,使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”

D.若选择打印发票的,则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”,柜员手工对发票重空进行消号处理

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第9题
在基本医疗保险中,我们将符合报销规定的医疗服务与药品消费等统称为“两定点三目录”,只有在两定点和三个目录规定的范围内发生的医疗费用才能由统筹基金报销。以下选项中,不属于“两定点三目录”的是()。

A.定点医院

B.定点药店

C.保健品目录

D.服务设施目录

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第10题
以下哪个客户满足我行小额贷款保证人准入标准()?

A.种植蔬菜大棚的农户小王,今年17岁,与向我行申请小额贷款的客户是老乡,与父母同住,种植经验丰富

B.小李,已婚,实际经营一家服装店,其与向我行申请小额贷款的客户A是亲兄弟,两兄弟分别经营不同的服装店,经济独立,小李资质优良,还款能力较强

C.董某是本地人,是向我行申请贷款客户的朋友,其并无固定的职业,但有房子有车,人脉广阔

D.小梁经营国内一家知名食品公司的分公司,主要负责该品牌的饮料生产及销售,而这家公司的总公司向我行申请小额贷款,其想让小梁做其担保人

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第11题
LED灯工作电压低,非常省电,在照明领域却得不到广泛应用,以下说法错误的是()。

A.光效不理想

B.光通量绝对值过大

C.能量转换效率低

D.成本较高

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