题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于管家业绩指标说法不正确的是（）
A.管家服务满意度≥90%
B.客户信息关闭率≥90%
C.当期物业费收缴率不低于2019年实际收缴率
D.水电费收缴率≥95%
答案
B、客户信息关闭率≥90%
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A.管家服务满意度≥90%
B.客户信息关闭率≥90%
C.当期物业费收缴率不低于2019年实际收缴率
D.水电费收缴率≥95%
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A.利润是指企业在一定会计期间的经营成果
B.利润是评价管理层经营业绩的一个指标
C.企业当期的亏损，不一定引起所有者权益减少
D.企业当期的盈利，会引起所有者权益的增加
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高
B.最大限度地使员工的个人素质与工作需要相匹配
C.最终能够有效的改善企业的经营业绩
D.以员工的职业生涯规划为出发点
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩
B.促进了员工现在和未来工作绩效的提高
C.最终目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配
D.主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力
A.考虑了所有资本的成本，更真实地反映了企业的价值创造能力
B.可以衡量企业长远发展战略的价值创造情况
C.能有效遏制企业盲目扩张规模以追求利润总量和增长率的倾向
D.由于经济增加值是绝对数指标，不便于比较不同规模公司的业绩
A.一致性指标越小，判断矩阵的一致性越好
B.随机一致性比例越小，判断矩阵的一致性越好
C.阶数越高，平均随机一致性指标越小
D.以上都不对
A.一般只能设置不超过2个量化指标
B.面积、造价量化规模指标，大型及以下工程、技术复杂的特大型工程可以设置不超过招标工程相应指标的80%
C.特大型工程不超过60%
D.类似工程”期限一般不得低于5年，以竣工验收时间为准
A.各指标必须能够准确量化
B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度
C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息
B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时，归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%
C.邮政某城区金融网点因迁址原因，余额规模仅为7000元，其中VIP客户有826人，那么该网点不需要配备专职理财经理
D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容
A.只要投资顾问的过往业绩属实，在依据缺失的情况还是可以宣传
B.因为四川分公司投资顾问团队具备超强实力，可以主动向所有的客户大力推介投资顾问业务
C.在投资顾问宣传时，应当遵循适当性管理原则，并向客户充分提示风险
D.因为我们对四川分公司投资顾问有信心，可以向客户承诺投资顾问服务的最低收益
