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更多“我不清楚要找的内容在哪个知识里，应通过什么方式搜索（）”相关的问题
第1题
顾客拿2个产品不停比较，我们应用什话术破冰（）
A.很高兴为您服务，有什么可以帮到您
B.可以帮您査找，您在找哪款产品呢
C.您好！这2款产品都销售不错的产品，有什么可以帮到您呢
D.您好！我帮怹试一下
第2题
项目经理要接手一个新的项目。他先前在公司里做的项目，没有与此相关的经历。那么以下的几项项目经理应首选哪个呢（)
A.确定风险，假设和限制
B.进行一项可行性研究
C.执行质量矩阵
D.制定风险应对计划
第6题
下列同学所在的班集体不属于美好集体的是（）
A.小明：我们班同学在老师的带领下，对学习充满热情，生活愉快而充实
B.小羽：长跑训练时，我意志力不坚定而半途而废，被同学们嘲笑，我心里充满了挫败感
C.小芳：同学们在班级里读书、交流、进步，遨游在知识的海洋里，乐趣无穷
D.小兰：在班级组织的社会实践活动中，同学们合理分工，团结互助，共同完成任务，感受到集体的力量和温暖
第7题
顾客询问现在华为有5G手机吗？下列哪个回答更合适？（)
A.没有，您等等吧
B.有，特别贵，现在买不划算
C.目前没有，具体情况我不清楚
D.目前已研发成熟，等待国家政策明确后，华为会是率先发布5G手机的厂商，您可以关注华为官网信息
第8题
下列句子中，加点词语使用全部规范、得体的一句是：
A.“围观”是不文明的行为，也很缺德，应予改正。
B.课文既是知识的载体，又是进行语文各种能力训练的“材料”。
C.近来您家父、家母身体可好？我一直很惦念。
D.请王路在广播里说一下：今天下午各班班长全部到学生会开会。
第10题
关于知识库的理解，下列说法错误的是（)
A.它是整个系统中的重要组成部分，能帮助机器人实现知识调用，通过各渠道的知识融合，并进行二次渠道分发
B.在知识库系统上线后，系统可以借助深度学习技术进行自我学习和优化，不再需要人工训练运营
C.知识库内容应覆盖尽可能多的业务问题，帮助机器人识别更多的客户意图，从而提高拒识比例
D.行业知识图谱的构建及行业知识库的打造，是实现客服平台智能化的基础
第11题
请问在下面哪个文件里可以更改用户登陆时的欢迎界面内容（)
A./etc/motd
B./var/adm/ras/bootlog
C./var/adm/ras/welcome
D./etc/passwd
