题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
一般情况下，委托代办需要递交的资料（）
A.客户身份证件复印件
B.代办人身份证件复印件
C.客户银行卡复印件
D.合同
答案
ABC
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C.客户银行卡复印件
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A.支付不成功案件，分公司运营需在1个工作日内及时处理案件后的受益分配任务，并跟踪处理联系申请人收集转账信息并付费
B.拒赔拒付式退件或解约类案件，分公司人员需在结案后3日内，向客户解释理赔结论以及解约依据，同时递交理赔决定通知书给客户，并将寄送的快递单影像在系统留存
C.已结案先行支付的自助理赔案件，分公司运营需积极加强追踪，督促客户按要求交回发票原件，并说明未交回发票对后续理赔的影响
D.暂缓支付的案件，一般为资料不齐的情景，分公司运营人员需按照照会内容，及时联系客户补充资料
A.公证机构出具的继承公证书
B.《存款查询函》
C.遗嘱
D.以上都不需要
B.代办挂失申请业务，代理人须同时提供本人和账户人双方有效身份证件
C.账户人死亡，财产继承人需要办理挂失的，继承人应持本人的有效收付证件、有效的财产继承证明文件正本(公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书)办理挂失
D.对账户所有人为限制民事行为能力、无民事行为能力的，此类客户应由其监护人代办挂失。监护人应出具监护人和账户所有人有效身份证件，以及户口簿、出生证等证明文件证明其监护关系
E.账户所有人行动不便、神志不清、或因故在外经沟通确需代办挂失等特殊情况，银行上门双人上门服务和确认
A.服务网络内的医疗服务提供者一般按实际收费。
B.使用主要门诊医生来审查、建议专门治疗。
C.允许加入者使用服务网络外的医疗服务提供者，但其享受的福利相应减少，并且必须递交索赔文件。
D.加入者每次需要医疗服务时可以选择使用服务网络内或服务网络外的服务。
某旅游鞋厂设置甲、乙两个车间，分别生产女式和男式两种旅游鞋。生产费用都能按车间划分，企业管理费按固定比例分配给两个车间。生产工人可按任务在车间之间调动。每生产一双女式旅游鞋需要3小时，男式旅游鞋需要6小时。一般情况下女式旅游鞋年生产10 000双以下，男式旅游鞋年生产6 000双以下，销量没有问题。2014年该厂有关生产和销售资料见图表3-9。
该厂厂长认为生产女式旅游鞋利润比较高，2015年安排多生产女式旅游鞋1000双，男式旅游鞋减少1 000双，乙车间调一部分工人支援甲车间。年终有关生产和销售资料见图表3-10。
对此结果，厂长大为吃惊，这两年成本的耗用水平并没有变化，为什么多生产了利润高的女式旅游鞋,总利润反而降低了呢？
A.特约商户资料变更(撤机)登记表
B.提供需要修改、撤销的证明文件
C.客户身份证原件正、反面
D.代理人的委托手续，身份证明文件
E.银行介质
