题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
理赔作业流程中正确的是（）
A.报 案
B.客户提出申请
C.保险公司受理
D.保险公司调查
E.告知理赔结果
F.理赔完结
答案
ABCEF
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.报 案
B.客户提出申请
C.保险公司受理
D.保险公司调查
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A.剔除直接理赔费用：识别金额起点不包括律师费、公估费、差旅费等费用
B.同一赔案有多个被保险人的：对其中领款金额超过1万元的被保险人进行身份识别，领款金额未达1万元的无需识别
C.被保险人为同一人的同一赔案中，有多个领款人的：收集其中领款金额超过1万元的领款人的相关身份信息
D.对于被保险人为同一人的同一赔案中领款金额超万元的非被保险人，也要对领款人进行登记，登记内容同被保险人
A.0.8%；超过1000元至5000元
B.0.9%；超过1000元
C.0.8%；超过1000元至3000元
D.0.9%；超过5000元
A.受理→立案→审核→权限判断→签批→给付
B.受理→立案→权限判断→审核→签批→给付
C.受理→立案→审核→签批给付
D.受理→审核→立案→签批一给付
A.单证要扫描清晰、按顺序上传，不能倒立、侧立、重叠、重复。扫描时是倒立、侧立的，上传时必须旋转成正立再上传
B.整案索赔：整案资料单证不超30张（含30张），按一定的顺序上传在索赔申请书项目下
C.分段索赔：车辆损失、财产损失资料按标的车、三者车、财产分类，分别按顺序上传在各自的车辆损失资料清单（车辆的）和损失费用相关单据（财产的）项目下
D.代位求偿案件的单证资料需上传在【代位求偿案件索赔申请书】项目下
A.每年至少开展四次应急演练
B.应急演练内容可以只是安全类案防事件
C.应急演练记录包含演练方案、演练文字总结和图片
D.员工应熟知在应急演练中的角色定位和处理流程
A.2010年“518”客户节推出“50元以下非人伤案件，材料齐全，1小时通知赔付”
B.2010年“5.18”客户节推出“50元以下非人伤案件，材料齐全，1天内通知赔付”
C.2010年“5.18”客户节推出“50元以下非人伤案年，责任清晰，一张纸轻松理赔”
D.“四海通行”
