如果结果不匹配，请 
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第1题
以下不属于封闭式问题的是（）
A.您是说，发动机在3100转，时速100公里时，有发抖的情况吗
B.您希望我们在什么时间联系您呢
C.请问您是否愿意来我们的4S店参加本周末的用户课堂呢
D.您想安装便携式车载导航还是嵌入式车载导航呢
第2题
请问您是否会愿意为“0油工艺，真正的低脂脆片”的卖点买单或考虑复购（该脆片零售价格与70g常规大小薯片相接近，7-8元）（）
A.是，会愿意买单
B.是，会考虑复购
C.否，不会买单和不会考虑复购
第5题
通话质量排障参考话术与操作规范（）
A.请问故障现象出现多久
B.请问您使用的手机机型
C.您目前已开通高清语音通话功能，您可尝试将此功能通过手机设置重新刷新下，有助于提升您的通话质量
D.请问您在所有地方还是某一地点存在这种情况室内或室外一样吗
E.周围客户是否存在同样的情况
