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第7题
下列有关资产评估的经济技术原则的说法中，错误的是（)。
A.外在性原则指相关权利主体之外的因素对资产价值造成的影响
B.预期收益原则指资产的价值不仅取决于其过去的生产成本和销售价格，也取决于对未来收益的预期
C.贡献原则指某一项资产的价值取决于它对所在资产组合的贡献
D.替代原则指在同一市场上，如果具有相同使用价值和质量的产品具有不同的交换价值或价格，买方会选择价格较低的产品
第8题
服务流程再造的一般原则有以下哪几项（)。
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第11题
下列哪几项是我国保险业发展特点()。
A.监管施压，万能险比重下行
B.财险保费增速放缓，四成财险亏损
C.营销员数量下降，高素质人员比例仍低
D.全年批筹22家保险机构，产险数量多于寿险
E.险企股权转让频繁，13家系原股东完全退出
