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更多“当客户由其他部门修改为小企业业务部时，小企业客户管理模式保持…”相关的问题
第1题
在未单设国际业务部的二级分行及以下机构，相关国际业务职能由（)承担。
A.信贷管理部或其他信贷部门
B.公司业务部或其他客户部门
C.产品研发部或其他产品部门
D.金融市场部或其他交易部门
第3题
下列选项中，补齐佣金的方式错误的是？（）
A.合同约定佣金10万元，客户只刷了5万的佣金，小冰为了能算本周期竞赛业绩，将上交总部的合同佣金数额修改为5万元
B.合同约定客户支付佣金10万，小缘说服业主返佣5万并签订《居间协议》，后业主未当月刷佣金。但小缘仍将协议上交给公司，当月未计算竞赛业绩
C.合同约定佣金10万元，客户只能先刷5万佣金。剩余佣金客户要求小琴先帮忙垫付，资金宽裕的时候再给小琴。小琴向公司了解这种情况属于虚假补齐佣金，遂拒绝了客户
D.小蔷的客户刷佣金时发现卡内额度不够，恰好朋友在附近遂向朋友先借了钱支付佣金
第4题
分行通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡-单位结算卡”路径办理卡别为“0415”的小微企业单位结算卡记名卡，且卡号规则为“自选卡号”时，自选卡号栏目名称修改为“卡号后（）位
A.2
B.4
C.6
D.8
第5题
如果置业顾问在手机端录入客户时,不小心录错客户的手机号了,怎么办（）
A.在手机端,找到该客户,点击右上角的绿色小铅笔,重新添加一个新的正确的手机号
B.在手机端,直接把错误的号码修改为正确的
C.联系后台管理员,修改客户联系电话
D.以上都可以
第6题
以下属于“生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进”的审查记录事项为()。
A、综合管理部经理，了解到电话接收人员接到客户提出的售后服务需求，及时转达到售后服务部，由售后服务部负责提供服务
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B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目，由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议，制定专门的解决方案
C、前两项都是
D、以上都不是
第7题
当第一次加入客户支持群时，你应该（）
A.发红包
B.将个人群备注修改为 姓名_岗位_Agora
C.问候群内成员，介绍自己是谁
D.向 Owner 或 移交前的 Owner 了解群内谁是关键干系人，并做好备注
第10题
合同与外部供应商A签订,当明源请款审批流程归档后得知供应商变更了工商名称为B,需由变更后的户名为B的账号收款,对于传递到报账平台的这笔SSC成本应付单,经办人应如何操作（）
A.需扫描打印带条形码的应付单封面、完整的明源业务审批附件、发票
B.需扫描工商局或其他相关单位出具的工商名称变更核准通知书
C.需保持应付单表单中的收款单位,开票单位与挂账单位一致,为名称A;户名及账号修改为变更后的供应商B信息
D.需保持应付单表单中的开票单位与挂账单位一致,为名称A;收款单位、户名及账号修改为变更后的供应商B信息
