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[判断题]

近期部分客户卡片涉及信息泄露,涉及的客户卡片的人民币账户单笔流量将调整为人民币2000或3000,此调整金额可告知客户。()

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第1题
客户查询时,涉及存折(单)的()安全校验信息不显示

A.账号

B.户名

C.余额

D.印刷号

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第2题
征信记录调整内容中涉及客户基本资料中现住址、联系电话、客户职业信息、联系人信息,由()负责调整。

A.贷记卡客户服务中心

B.信息技术部

C.风险管理部

D.信用控制部

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第3题
如果采用电子邮件或通过互联网信息交换,不可涉及敏感数据,如客户信息、订单合同等信息,如必须交换此类信息,需申请主管批准并采取加密传输措施或DRM保护机制()
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第4题
银行完成冻结或相应的限制措施后,应立即将冻结资产数额、权属等情况及涉恐名单客户以及关联企业客户的交易信息,以口头形式报告所涉及分支行所在地区县级公安机关和县市级国家安全机关,并抄报所涉及分支行所在地人民银行分支机构。此题为判断题(对,错)。
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第5题
理赔部门接到被保险人报案后,派出核赔人员去指定的医疗机构核实有关信息,确定给付金额。年末理赔部门整理数据,协助精算部门计算未决赔款准备金,精算部门根据公司的财务状况编制偿付能力报告送交保监会审核,以上描述中涉及的外部客户有()。

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

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第6题
根据《保安服务管理条例》的规定,下列说法正确的是()。

A.保安员在保安服务过程中,不允许接触商业秘密

B.不得泄露客户信息属于保安员的义务

C.不得泄露客户信息属于保安员的权利

D.泄露客户单位的秘密可能会给国家利益造成损害

E.对客户单位未明确要求保密的信息,保安员也不得泄露

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第7题
连锁企业服务活动涉及最重要的对象是客户,客户是连锁企业服务活动的中心()
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第8题
快件保价条件下,涉及的当事人有()。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构A.①②③④B.

快件保价条件下,涉及的当事人有()。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.①③

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第9题
由于电信业务经营者设备搬迁、工程割接等可预见的原因,影响或可能影响客户使用的,应提前48小时通告所涉及的客户()
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第10题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。

A.忌谈话过长,喋喋不休

B.忌泄露客户信息

C.忌泄露机构内部处理和审批程序

D.忌背后议论客户

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第11题
电信企业是以电信服务来满足客户通信需求,它不产生实物产品,不涉及商品转移()
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