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[判断题]

只要是总行转办的投诉,都会被认定为有责投诉()

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第1题
在投诉问责管理中,业务强开强加的情况包括()。

A.未经客户同意私自开通业务、未经客户同意变更套餐的行为

B.产品设计不合理,优惠到期未提醒间接转收费

C.工信部、集团公司转办的不明扣费投诉

D.未经客户同意变更业务的行为

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第2题
下列哪些情况会被认定为严重失信行为?()

A.未履行职责造成严重后果

B.未履行职责造成事故征候

C.依法处置非法干扰造成人员伤亡

D.未履行职责造成事故

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第3题
按交通运输部交公路发〔2017〕142号《公路工程建设项目评标工作细则》规定,评标委员会应当否决投标的情形有()。

A.投标文件存在招标文件评标标准和方法中规定的重大偏差

B.评审认定为串通投标的

C.投标人以他人名义投标的

D.评标委员会发现投标人的投标报价明显低于其他投标人报价或者在设有标底时明显低于标底的

E.投标文件工期目标与招标文件规定不相符的

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第4题
假设,我国南方地区若干陶瓷制造商企业召开协调会议之后,几乎在相同的时间里提高了本企业生产的陶瓷出厂价格。这种行为会被认定为通过协议、决议或者协调等串通方式实行价格垄断的行为()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
解答过程中未有效维护农行、远程银行中心整体声誉和形象,将处理责任推脱至其他部门,导致客户不满引起投诉升级的情况,认定为II级投诉成立。()
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第6题
根据《湖南省招标代理机构及从业人员监督管理办法(试行)》,对核查不通过的招标代理机构,除责令其改正外,根据其情节轻重,按照本办法的规定认定为()。

A.一般不良行为

B.严重不良行为

C.极其严重不良行为

D.一般不良行为或严重不良行为

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第7题
工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或都收尾性工作受到事故伤害的,可以认定为
工伤。()

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第8题
须经贷款审查委员会(或合议会)审议的评级事项包括()。
须经贷款审查委员会(或合议会)审议的评级事项包括()。

A.原评级为违约级别,新评级拟认定为BB+级以上(含)的

B.原评级为非违约级别,新评级在模型测评基础上向上推翻2个以上(含)等级的

C.会计师事务所对客户财务报表出具有保留意见审计报告,评级拟认定在BBB级以上(含)的

D.采用“专家评级”方式进行评级的

E.超权限或突破制度报总行认定的

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第9题
按照《担保法》的规定,保证合同条款不齐备的,依法应认定为()

A.保证无效

B.保证成立

C.欠缺的条款可由双方当事人协商补充

D.保证人只承担一半的担保责任

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第10题
根据我行运营业务预警监控工作管理办法的相关规定,下列哪项表述是错误的?()

A.监控处理认定为违反制度规定的,进行处置,处置方法包括整改和问责

B.监控处理的时间安排与被监控运营业务的时间安排应当做到顺序衔接和周期匹配,保证监控处理能够及时、有效地完成

C.监控处理认定为存在操作风险暴露的,记录于运营操作风险事件数据库,纳入本行运营操作风险事件管理范围

D.监控处理独立于运营业务处理,总体上两者在岗位配置、人员安排上应当保持分离和互斥,在具体操作中,可视具体情况临时安排监控处理人员顶岗处理运营业务

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第11题
根据《中国建设银行纪检监察信访举报工作管理办法》的通知(建党纪〔2017〕7号》,以下哪种办理方式,不是总行对收到信访件的办理方式()。

A.自办

B.转办

C.交叉核查

D.查处

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