A.未经客户同意私自开通业务、未经客户同意变更套餐的行为
B.产品设计不合理,优惠到期未提醒间接转收费
C.工信部、集团公司转办的不明扣费投诉
D.未经客户同意变更业务的行为
A.投标文件存在招标文件评标标准和方法中规定的重大偏差
B.评审认定为串通投标的
C.投标人以他人名义投标的
D.评标委员会发现投标人的投标报价明显低于其他投标人报价或者在设有标底时明显低于标底的
E.投标文件工期目标与招标文件规定不相符的
此题为判断题(对,错)。
A.一般不良行为
B.严重不良行为
C.极其严重不良行为
D.一般不良行为或严重不良行为
A.原评级为违约级别,新评级拟认定为BB+级以上(含)的
B.原评级为非违约级别,新评级在模型测评基础上向上推翻2个以上(含)等级的
C.会计师事务所对客户财务报表出具有保留意见审计报告,评级拟认定在BBB级以上(含)的
D.采用“专家评级”方式进行评级的
E.超权限或突破制度报总行认定的
A.监控处理认定为违反制度规定的,进行处置,处置方法包括整改和问责
B.监控处理的时间安排与被监控运营业务的时间安排应当做到顺序衔接和周期匹配,保证监控处理能够及时、有效地完成
C.监控处理认定为存在操作风险暴露的,记录于运营操作风险事件数据库,纳入本行运营操作风险事件管理范围
D.监控处理独立于运营业务处理,总体上两者在岗位配置、人员安排上应当保持分离和互斥,在具体操作中,可视具体情况临时安排监控处理人员顶岗处理运营业务