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[判断题]

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故，造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（)

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第1题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十条规定，铁路局及站、段应根据实际设置旅客人身伤害及携带品损失处理工作人员，给予适当的（)等补贴，定期组织培训，提高业务能力。

A.岗位

B.住宿

C.交通

D.通讯

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第2题

《客运专业安全管理规则》规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()的原则。

A.实事求是

B.依法依规

C.权责分担

D.就近及时

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第3题

根据《铁路交通事故调查处理规则》，事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名

铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()元。

A.3、800

B.10、1500

C.17、2000

D.15、2000

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第4题

《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，对危险品做好()，并交前方停车站(公安部门)处理。

A.登记

B.保管

C.实验

D.现场处置

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第5题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，对旅客携带品超重不足（)时，应免收运费。

A.6kg

B.5kg

C.8kg

D.10kg

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第6题

在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担限额损害赔偿责任。（)

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第7题

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，以确保旅客运输安全、旅客需求为出发点和落脚点，最大限度地减少因自然灾害或铁路交通事故给旅客带来的影响，做好旅客（)工作。

A.安全

B.服务

C.应答

D.餐饮

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第8题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕104号)规定，站车发现烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者)，必要时应通知（)处理污染现场。

A.铁路医院

B.防疫站

C.保健站

D.铁路防疫部门

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第9题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：车站售票窗口、自动售

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第10题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定:以下哪些证件是可自动识读证件（)。

A.机动车驾驶证

B.户口簿

C.社会保障卡

D.居民身份证

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第11题

盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为将可能对他人财产造成损失或人身造成伤害,这属于()

A.自然风险

B.社会风险

C.政治风险

D.经济风险

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