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[判断题]
含路由器的组网套餐，允许客户在订单完成15天内的退订，15天外不允许退订，只能销户，其中组网分月资费不提供销户。（)
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B.客户路由器可以连上，但上网或部分应用如QQ、数据库等不能正常使用。在征得客户允许的情况下登陆上客户端路由器并查看配置，与以前备份的客户配置信息相比较，看是否有配置改变或者是有配置错误。如果有，改正后联系客户请客户测试，如没问题则故障解决
C.客户路由器可以连上，客户要求的应用需要放开本已禁止的端口。直接登陆客户路由器，在配置中修改访问控制列表以放开端口，并做好记录工作
D.客户设备故障。如果去掉路由器、交换机后直接连接业务正常，则先用备件替换，然后用最新一次备份的客户路由器、交换机的配置数据导入，以恢复业务。之后再定位设备(路由器，交换机)故障
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
但通过 display ip routing-table 查看路由表却发现该路由在路由表里没有显示，据此推测可能的原因是()。
A.配置错误，应该退出到系统视图下配置路由才能生效
B.配置错误，路由的下一跳应该输入对端的 IP 地址，而不是接口名 S1/0
C.S1/0 接口被 shutdown
D.S1/0 接口没有 IP 地址
