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第2题
以下关于超级星期五活动的说法正确的有（)
A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务，活动礼品不提供发票
B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时，积分会在24小时内退回给用户，订单购买失败后可以尝试重新购买
C.活动礼品属于虚拟礼品，无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情
D.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，在提供购买凭据后可以退换
E.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，无法退换
第3题
中国联通电子券分月发放场景中，以下正确的选项是：（)
A.每个月默认1次判断用户在网状态，用户状态正常则向用户发放电子券
B.每个月默认2次判断用户在网状态，用户状态正常则向用户发放电子券
C.每个月默认3次判断用户在网状态，用户状态正常则向用户发放电子券
D.每个月默认5次判断用户在网状态，用户状态正常则向用户发放电子券
第5题
以下属于违背承诺行为的是（）。
A.主页链接写明送货上门实际上送货上门了
B.客服答应送赠品，买家收到后却说没有
C.客服答应买家可以开纸质发票，实际开的是电子发票
D.客服答应已付款的买家可以当天发货，实际是次日上午才发货
E.客服告知买家确认收货后打款100元差价，最后却是以返券的形式给买家
第11题
明确市场营销管理中职表履行与合作方交往、工作作风等三类十六种禁止的行为，包括严禁（)。
A.参与供应商、渠道商、合作伙伴及其关联企业安排的各种违规活动
B.违规审批截留号码，私下交易、倒卖号码获取利益
C.利用业务往来关系，为自己或特定关系人谋取利益
D.借营销活动违规套取积分、电子券、话费等营销资源
