首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

企业建立员工服务热线的好处主要有()。

A.提升员工咨询便捷性和满意度

B.提高HR团队整体的产能

C.通过分析员工咨询数据,闭环推进制度、流程、系统的不断优化

D.加强全体员工之间的沟通

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“企业建立员工服务热线的好处主要有()。”相关的问题
第1题
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

点击查看答案
第2题
汽车服务企业经营管理的内容,主要有三个方面组成()。

A.市场调查与预测、正确决策、建立企业经营体系

B.市场调查与预测、制定计划、建立企业经营体系

C.建立人才团队、正确决策、建立企业经营体系

D.市场调查与预测、正确决策、建立完整的营销体系

点击查看答案
第3题
从受理渠道开始重视升级投诉的VOC客户之声包括()

A.面向客户宣传、公示自身的投诉渠道

B.建立客户服务咨询热线

C.面向客户建立独立的质量监督热线

D.设立在线客户服务

点击查看答案
第4题
云服务的好处主要有()

A.按需租用,按量计费

B.即开即用的服务器

C.部署更快

D.支持弹性伸缩

E.提高利用率,降低成本

点击查看答案
第5题
要与员工建立互信,管理者需要()

A.与员工进行充分沟通

B.给与员工真挚的关心

C.管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处

D.以上都正确

点击查看答案
第6题
金福计划是指我行为帮助企业建立和完善薪酬福利体系,吸引和稳定人才,针对企业全部或部分员工推出的()产品

A.薪酬福利管理

B.财税服务

C.工资薪金管理

D.员工福利管理

点击查看答案
第7题
12345市民服务热线工作绩效考核指标包括:()。①先行联系情况②受理数量③按时办结情况④诉求解决情况⑤市民、企业满意情况

A.①④⑤

B.①②③④⑤

C.①②③④

D.②③④⑤

点击查看答案
第8题
()是客户与企业沟通的途径。
()是客户与企业沟通的途径。

A.开通免费投诉电话、24小时投诉热线或者网上投诉等

B.设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表、意见卡及电子邮箱等

C.建立有利于客户与企业沟通的制度

D.向客户表明诚意

点击查看答案
第9题
基层管理人员培训内容主要有()

A.管理下属员工

B.建立社会关系

C.以上都是

点击查看答案
第10题
:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?()。

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改