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第1题
转化开工时，控制循环气中的氧含量是为了（)。
A.防止配氢后氧与氢发生燃烧反应，损坏设备及催化剂
B.防止设备被氧化
C.防止中变催化剂被氧化，发生升温
D.防止低变催化剂被氧化，发生升温
第4题
下面阐述不正确的是（)。
A.可燃物、助燃物和点火源构成燃烧的三要素
B.缺少三要素其中任何一个要素，燃烧便不能发生
C.对于正常进行的燃烧，若消除三要素中任何一个条件，燃烧便不能进行
D.对于正常进行着的燃烧，只消除三要素中的一个条件，不会影响燃烧
第7题
离焰燃气离开火孔的速度大于火焰传播速度，火焰不能在火孔处稳定的燃烧，而是离开火孔一定距离燃烧，并发生颤动。若气流速度再增大火焰被熄灭。这是极危险的燃烧，会使大量有毒燃气散逸在空气中，极易形成爆炸性气体酿成事故。这类燃气燃烧不正常的形式叫（）
A.回火
B.离焰
C.黄焰
第9题
若客户有上访意向，索要公司地址，以下操作错误的是（)。
A.客服需要优先安抚客户2次
B.若安抚无效用户坚持索要地址，可以根据流程提供
C.若安抚无效用户坚持索要地址，客服坚决不能提供
D.此类事件需要打标外投三级升级工单
